Kaffeeauslauf locker, hängt nur noch unten, nicht mehr höhenverstellbar

Diskutiere Kaffeeauslauf locker, hängt nur noch unten, nicht mehr höhenverstellbar im ..:: Incanto HD89xx/ HD97xx /EP5360 (Philips) ::.. Forum im Bereich *** SAECO / Philips ***; Um dir schneller bei deinen Problem zu helfen, bitten wir dich folgende Angaben zu machen: - Mechanik- und Elektronikkenntnisse vorhanden: Nein -...
  • Kaffeeauslauf locker, hängt nur noch unten, nicht mehr höhenverstellbar Beitrag #1
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Baddian
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Um dir schneller bei deinen Problem zu helfen, bitten wir dich folgende Angaben zu machen:
- Mechanik- und Elektronikkenntnisse vorhanden: Nein
- Messgerät vorhanden:Nein
- Genaue Bezeichnung der Maschine: Saeco Incanto

Hallo miteinander,

wir haben ein Problem mit unserem 4 Monate alten Saeco Incanto Vollautomaten. Der Kaffeeauslauf lässt sich seit gestern nicht mehr höhenverstellen, er rastet nicht mehr ein und hängt jetzt immer in der untersten Stufe. Weiß jemand wie man dieses Problem gelöst bekommt? Wir sind gerade ratlos. :(
Mit freundlichen Grüßen
Baddian
 
  • Kaffeeauslauf locker, hängt nur noch unten, nicht mehr höhenverstellbar Beitrag #2
Grisu
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Incanto SUP021Y u. YBDR, Krups Orchestro
4 Monate = Garantie nutzen !

Wenn du selbst Hand dran legst verlierst du sonst u.U. auch die 2 Garantie bei gravierenden Fehlern.

PS: Saeco Incanto gibts zuhauf verschiedenste Geräte, wenn schon bräuchten wir die genaue Typenbezeichnung vom Typenschild SUP../HD... der Unterseite.

LG Grisu
 
  • Kaffeeauslauf locker, hängt nur noch unten, nicht mehr höhenverstellbar Beitrag #3
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Baddian
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Hallo Grisu,

wenn wir die Garantie nutzen fehlt uns natürlich die Maschine für eine Weile. Ich nehme an, sie wird dann vom Verkäufer eingeschickt?!. Ich dachte das Problem es wäre vllt leicht selber zu lösen. Die genaue Bezeichnung der Maschine ist Saeco HD 8917/01.
Danke für deine Antwort.
LG, Baddian
 
  • Kaffeeauslauf locker, hängt nur noch unten, nicht mehr höhenverstellbar Beitrag #4
Grisu
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ohne die Vorderblende abzumontieren wird es wohl nicht abgehen, da die Rastnasen dahinter sitzen.
Den Eingriff werden sie vermutl. im Bedarfsfall erkennen allein an zerkratzten Schrauben, mußt selbst entscheiden.
Müßte man ggf. leicht erhitzen und nach-/zurechtbiegen falls sie aus Plastik gefertigt sind.

Update: ist bei den HD-Typen anders gelöst, muß man Gehäuse demontieren und den Mechanismus dann näher untersuchen!
 
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