Brühgruppe steckt fest im Programm# Royal one Touch Cappuccino#Hilfe!

[Gracey]

Hallo. Ich bin neu hier u.hoffe auf Hilfe.
Meine one Touch Cappuccino steckt im Programm "Brühgruppe reinigen" fest. Wenn ich das Programm laufen lasse knackt es innen. Wasser kommt nicht am Auslauf. Es läuft aber was leise in die Tropfschale. Das Programm kann nicht beendet werden! Zuvor kam der Kaffee nur tröpfchenweise. Habe dann entkalkt. Brühgruppe /Kaffee Auslauf gereinigt und auch das Programm Brühgruppe reinigen m. Reinigung Tablette gestartet. Das erste mal lief mit mehr Wasser durch als Kaffee kam zuvor. Danach ging nix mehr!
Vor 9 Monaten ca hat mir ein Fachmann eine Generalüberholung/Wartung gemacht. Ich kann nicht erneut so viel Geld investieren u.hoffe dies als Laie selbst zu beheben können? Nach der Wartung wollte die Maschine ständig entlüften u.konnte den Start Spüldurchgang nicht durchführen. Der Fachmann sagte ich soll das immer weg drücken [esc], hab ich da was beschädigt?
Danke vorab!
Gracey

 

[Advocat]

Hallo @Gracey

Willkommen im Forum.

one Touch Cappuccino steckt im Programm "Brühgruppe reinigen" fest.
Wenn ich das Programm laufen lasse knackt es innen. Wasser kommt nicht am Auslauf.
Es läuft aber was leise in die Tropfschale.
Das Programm kann nicht beendet werden!

Wie hört sich diese "Knacksen" an?
Kannst die BG entnehmen?

Vor 9 Monaten ca hat mir ein Fachmann eine Generalüberholung/Wartung gemacht. Nach der Wartung wollte die Maschine ständig entlüften u.konnte den Start Spüldurchgang nicht durchführen. Der Fachmann sagte ich soll das immer weg drücken [esc], hab ich da was beschädigt?

Wer ist der "Fachmann", hast du eine Rechnung erhalten ?
Oder es ist ein Bekannter/Freund und kein Service Techniker?
Vorallem mich interessiert was wurde gemacht an die Kaffeemaschine?

 

[Gracey]

Huhu Advocat.

Danke f.dein Interesse mir zu helfen.
Also, beim starten des verlangten Zyklus hört man1x knacksen.dann das Summen und leise plätschern i.die Abtropf Schale, was ja normal zum Auslauf vorne raus sollte. Jedoch läuft der Prozess meiner Meinung länger als wenn es normal abläuft! So langsam wie zuvor der Kaffee kam. Nur noch tröpfelnd.
Die Brühgruppe kann ich ganz normal entnehmen.

Und ja ich war beim Fachmann u.hab eine Rechnung. Damals war eine immer wieder kehrende Anzeige "entlüften" wenn sie das1.mal spülen wollte beim Start der Maschine...hab übers heiss Wasser immer entlüftet...sehr nervig,...zudem war am Tank was defekt, deshalb hab ich sie in Generalcheck begeben. Er hat die Entlüften Anzeige dann anscheinend nicht gehabt.erst ich wieder Zuhause. Hab tel.dann gesagt bekommen ich soll den Spülvorgang einfach abbrechen wenn sie den nicht beendet u.entlüften will. Der sei nicht zwingend nötig.

Über 203 € war die kmpl. Rechnung. Ich kann aus priv. Gründen nicht noch mal soviel investieren.möchte erst wissen was los ist. Sonst verkauf ich sie auch.
Dabei war in der Rechnung im Juli 2017: Wassertankeinlaufstutzen montiert.Grundreinigung.Entkalkung.Mahlwerk Reinigung. div.Dichtungen erneuert.Probelauf überwacht.Mahlwerk justiert.

Liebe Grüsse
Gracey

 

[Kaffeepoint]

Wenn du eine Rechnung hast, muss er dir auf die Reparatur 1 Jahr Gewährleistung gewähren. 203 € ist eine Frechheit. Bei uns ist das nicht mal die Hälfte.
Nicht notwendig ist Blödsinn. Häufig löst sich durchs Entkalken ein Brösel der dann irgendwo hängt. Entlüften will sie wenn der Wasserkreislauf ein Problem hat. Verstopft oder teilweise blockiert. Lass mal einen Tank durch die HW Düse laufen und versuch es nochmal. Sonst nochmal entkalken. Nimm zwei Fläschchen Durgol auf einen Tank und füll ihn nur zur Hälfte mit Wasser auf. Saeco Entkalker empfehl ich dir nicht. Ist Zitronensäure. Darüber gibt's hier viel zu lesen.

MfG Paul

 

[Gracey]

Hey Paul.
Danke f.den Tipp mit der Gewährleistung!
Versuche ich mal . Wusste ich nicht.
Damals sagte er das würde erneut kosten wenn er den Entlüftung Fehler anschaut.
Hab ja nur Wartung u.
Tank repariert bekommen
Leider komme ich mit keiner Taste aus diesem Brühgruppe reinigen Programm!
Das meinte ich mit 'hängt fest'.
Man ist total krank ohne diesen Kaffee:-(
Gruss

 

[Gracey]

Nachtrag@Paul:

Der Fachmann meinte das liegt nicht in der Gewährleistung.nur auf Ersatzteile.
Natürlich erneuter Termin erbeten.

Da das Wasser nicht vorne raus kommt denke ich an eine Verstopfung die ich wohl nicht selbst beheben kann?
Zudem ich aus dem Menü nicht raus komme.

LG Gracey

 

[Gracey]

Jippiiii!
Hab der 'Brühgruppe Reinigung'-Ansage nun Entkalker statt Wasser in den Tank! Dann kam nach kurzer Zeit wieder vorne das Wasser/Entkalker!
Happy!

 

[Majolika]

@hallo Gracey,
wir entkalken immer mit einem mittel auf amidosulfonsäurebasis wie "eilfixpulver" ist recht güstig
und zerlegt alles an kalk,auch das keinste stück,so kann nichts mehr hängen bleiben.
auchte auch auf die bg.das immer etwas silikonfett unten am stözel kommt. so ist der leichtlauf ist gegeben.