Fehler E14 beim Aufheizen

[stgr]

Hallo zusammen,
weiss jemand was der Fehler E14 bedeutet. Unsere Exprelia (im Dezember gekauft) bleibt beim Aufheizen stehen, meldet dann Fehler E14 und man sollte einen Neustart der Maschine vornehmen. Hilft aber nicht, das Gerät bleibt weiterhin beim Aufheizen hängen und meldet erneut E14. Somit Kein Kaffee möglich. Im Internet ist hierzu wenig bis gar nichts zu finden. Weiss jemand einen Rat wie man das Problem selbst lösen kann?

Grüße an alle Saeco-Liebhaber...
Stephan

 

[dino earl]

E14 heißt Fehler beim Aufheizen/Elektrischer Fehler Heizung

bleibt wohl nur der gang zum service da ja Garantieanprüche bestehen

 

[stgr]

Habe ich mir schon gedacht. Vielen Dank für die Antwort. Werde das Ergebnis hier melden.

 

[stgr]

Exprelia zurück...

Klerines Feedback - unsere Exprelia wurde repariert und kam also nach 2 1/2 Wochen wieder zurück. Fehler war ein defekter Thermostat. Kann man nur hoffen, dass dies nicht alle 2 Monate passiert. Ansonsten guter Kundenservice von Philipps, freundliche Hotline, wahlweise Abholung oder Selbstversand mit Paketschein von Philipps.

Grüße an alle Kaffe-Freunde.

 

[Lassiter]

Hallo, das freut mich für Dich.

Bei welcher Vertragswerkstätte wurde die Exprelia repariert?

Gruß, Lassiter

 

[stgr]

Die Reparatur erfolgte über die Fa. T. Boden, Euro-Reparatur-Center in Longuich. Maschine kam einwandfrei verpackt zurück.