Frage Fehlermeldung E05

[walter2]

XELSIS PI9946/01
Habe neues Gerät nach Anweisung für Erstbetrieb vorbereitet. Nach Einschalten und kurzer Anlaufphase kommt Fehlermeldung 05. Auch nach mehrmaligem Wiederhole kein Erfolg...

 

[Thoralf0815]

such dir mal die Anleitung für das servicemenü und zieh mal über pumpe 2 Wasser. öffne aber vorher dc5
dauert kleinen moment und wenn die pumpe leise geworden ist kannst über Esc zurück gehen und von vorn versuchen...

 

[walter2]

Ich komm gar nicht ins Menue rein - auch wenn ich laut Anleitung vorgehe. Alle tasten geben zwar einen Ton bei Berührung (auch Ein-ausschalter). Aber sonst tut sich nichts. Der Schraubenschlüssel mit der Fehlermeldung bleibt...

 

[Thoralf0815]

Dann machst du was falsch

 

[walter2]

Aber was? Das ist die Frage. Wenn ich einschalte, läuft die Maschine 5 Sekunden an und geht dann sofort zur Fehlermeldung. Dann geht nichts mehr...
Kann ich Dich evtl. Anrufen? Anscheinend bin ich zu blöd.....

 

[mascara]

Du sollst in das Servicemenü gehen, nicht das Gerät starten.
Dort, wie gesagt, schauen ob die Pumpen und die Ventile funktionieren.

 

[walter2]

Danke - es freut mich, dass ihr mir weiterhelfen wollt. Nur - ich lese mich dumm und dippelig in der Betriebsanleitung, wie ich ins Menue komme, ohne die Maschine zu starten. Also ich gehe bis jetzt so vor: Wasser (einschl. Filter und Kaffee) sind in der Maschine. Dann stecke ich den Netzstecker und schalte hinten den Hauptschalter ein. Daraufhin erscheint am Display eine kurze Startmeldung. Darauf hin drücke ich die rot blinkende LED. Dann fährt die Maschine hoch (bereits mit einem Warndreieck an der rechten Seite des Displays) das dauert etwa 5 Sekunden. Dann kommt der Schraubenschlüssel mit der Fehlermeldung E 05. Dann geht gar nichts mehr. Wenn ich die Menue - Symbole anklicke, ertönt zwar ein Ton, aber keine Reaktion. Kann auch die Maschine nicht vorne ausschalten, sondern muss über den Netzschalter hinten.
Was bitte mache ich falsch - oder wie komme ich ins richtige Menue?
Danke für Hilfe im Voraus!

 

[Advocat]

Hallo

ich lese mich dumm und dippelig in der Betriebsanleitung, wie ich ins Menue komme

Es ist gemeint "SERVICE MENÜ" (siehe Posting 2-"such dir mal die Anleitung für das servicemenü")

Gruß Aydin

 

[walter2]

Zunächst mal - Danke!

Ich weiß nur nicht, wo ich die Anleitung für das SERVICE Menue finde: Über die Bedienungsanleitung komme ich nicht weiter und sonst habe ich keine Unterlagen. Finde auch nix im Internet...

 

[mascara]

Ich finde auf die schnelle auf keine Anleitung. Wenn du noch Garantie hast, dann schick sie ein.
Du kannst aber wie gesagt einen schnellen Test machen.
Um in den Service mode zu gelangen, Gerät aus- und wieder einstecken. Während es bootet, leuchten die vier Punkte neben dem Display auf.

Zuerst den Punkt rechts unten drücken, dann links oben, dann rechts oben, dann links unten.

Dann wie schon geschrieben DC5 öffnen und die Pumpe2 laufen lassen. Ein Glas unter dem Auslauf stellen.

 

[walter2]

Danke für deine Mühe. Es ist ein nagelneues Gerät und ich hatte heute bereits mit dem örtlichen Fachhändler gesprochen. Der weiß auch nicht weiter. Meinte, die Elektronic müsste vermutlich resettet werden, aber das geht nur im Werk. Also - geht das Gerät zurück. Das fängt ja gut an......

 

[walter2]

Dein Tipp war goldrichtig - und ich habe mir die Rücksendung der Maschine gespart. Bedenklich, dass nicht einmal 2 der örtlichen Werkskundendienste wussten, wie man ins Menue kommt..... Einer sagte, das ginge bei dieser Maschine nicht, sie müsste zurück!
Nochmals herzlichen Dank!

 

[klausimhaus]

Hallo, ich hatte das gleiche Problem bei meiner neuen Maschine. Bei mir hat es geholfen, den Wasserbehälter, ohne Filter, bis zum Rand zu befüllen. Erst dann ging der Fehler weg.

Klaus

 

[walter2]

Hallo Klaus,
hatte ich auch probiert - aber nix war's. Aber - jetzt ist ja alles ok und ich weiss, wie ich die Maschine resetten kann. Hat mir sehr geholfen.
Trotzdem - danke für Deinen Rat!
Walter

 

[Dobby2001]

Ich hatte den gleichen Fehler bei der neuen Maschine, bei mir hat es geholfen, den Wasserbehälter wirklich bis zur Markierung voll zu machen (hatte ihn erst nur gut zur Hälfte gefüllt). Danach kam der Fehler nicht mehr.