Neu Odea Giro Plus funktioniert nicht- FRUST

[mitchie0815]

Hallo,

habe heute endlich meine langersehnte Odea Giro Plus zugesandt bekommen.

Leider versche ich schon seit drei Stunden mir die erste Tasse Kaffee zu machen, ohne Erfolg.

Ich habe alle Schritte der Betriebsanleitung befolgt, inkl. manuelles Entlüften.

Folgendes tritt auf:

Nach dem Einschalten dauert es einen Moment, dann geht die Betriebsanzeige auf grün.

Wenn man jetzt auf den Knopf mit der großen Kaffeetasse drückt, kommen rechts aus der Maschine Geräusche, das Mahlwerk mahlt aber nicht und die obere und untere rote Anzeige blinken im Wechsel.

Laut Anleitung soll man dann Kontakt mit dem Kundendienst aufnehmen, habe ich gemacht, aber die wussten auch keine Lösung aus der Ferne.

Weiß vielleicht einer von Euch Rat?

Es ist einfach nur frustrierend.

Ansonsten sende ich die Maschine wieder an den Verküfer zurück, ist ja kein Problem, aber vielleiht habe ich auch nur eine banale Kleinigkeit falsch gemacht, ich kann einfach nicht glauben, daß eine nagelneue Maschine defekt ist?

Schönen Abend

Mitchie

 

[Portos]

Hallo,

wenn du alles nach Bedienungsanleitung durchgeführt hast und der Kundendienst auch keine Lösung hat:

Zitat:
Ansonsten sende ich die Maschine wieder an den Verküfer zurück, ist ja kein Problem, . . .

Du hast sicher noch Garantie auf die Maschine. Das wäre dann die beste Lösung.

Gruß Portos

 

[mitchie0815]

Ja ich habe zwei Jahre Garantie, ist ja ein neues Gerät, ich hatte nur gehofft, da einer sagen würde, ich hätte einen typischen Anfängerfehler gemacht,sowas inder Art mit der Hoffnung im Hinterkopf, vielleich heute noch zu einer Tasse kaffee zu kommen.

Sonst heisst es wieder mal warten, warten warten..

Grüße

Mitchie

 

[Saeco-Bastler]

Hallo !

die obere led blinkt schnell ?

die untere led blinkt ein wenig langsamer ?


Wenn ja , versuche erneut die Maschine zu entlüften !

 

[mitchie0815]

Hallo,

ne, die blinken im gleichen Takt, immer abwechselnd.

Es hört sich so an, als ob rechts in der Maschine irgendwas sich bewegt, aber kaffe wird nicht gemahlen und wasser fließt da auch nicht.

Kann man vielleicht irgendwie die Brüheinheit falsch einsetzen?

Ich meine, so daß jetzt im Gebrauch da irgendwie was nicht einrastet?

 

[Saeco-Bastler]

Hallo !

Dann nimm doch lieber kontakt mit deinem Verkäufer auf !

Es schein ein Problem mit dem Mahlwerk zu sein !

Es ist am Mahlwerk ein kleiner ( umdrehungs ) Sensor verbaut , wenn sich aber nun das Mahlwerk nicht bewegt , schaltet die elektronik auf störung da keine Impulse vom Sensor zur Platine gelangen !


Lass sie Reparieren !

 

[Synthie]

Das klingt verdächtig nach einen Transportschaden. Schick' das Gerät zurück an den Händler. War die Verpackung bei Lieferung unauffällig?

Wenn nicht, dann sehe ich nicht ein, warum eine Saeco Servicestelle für den Schaden, den der Spediteur des Händlers verursacht hat, aufkommen soll.

Synthie

 

[mitchie0815]

Hallo,

ich habe jetzt echt di Nase voll, gerade alles eingepackt und zur Post gebracht, es hat einfach keinen Sinn.

Vielen Dank für die Tipps.

Schönes Wochenende!

mitchie

 

[flockiiiii]

Hallo

da ist die Hauptelektronik der Maschine defekt und steuert den Motor nicht mehr an
Könnte aber auch ein defekt am Motor selber sein, aber eher das erste!