Saeco Xelsis HD8946/01 undicht

[Gitte12]

Um dir schneller bei deinen Problem zu helfen, bitten wir dich folgende Angaben zu machen:
- Mechanik- und Elektronikkenntnisse vorhanden: ja
- Messgerät vorhanden:ja
- Genaue Bezeichnung der Maschine: Saeco HD8946/01


Hallo in die Runde.

Unsere Saeco wurde undicht.
Wasser unter der Abtropfschale, Wasser unter der Maschine. Wasser im Trester
O Ringe getauscht 08.10.17
Dichtung unterm Wassertank getauscht 14.10.17
Wassertank ist von 2015 und dicht
Neue Brühgruppe gekauft 14.10.17
Hat alles nichts genützt.
Besonders schlimm war es bei Entkalken oder Heißwasser Bezug.

Wir haben unsere Maschine dann am 18.10.17 zur Festpreisreparatur eingeschickt und am 25.10.17 als repariert zurück bekommen.
Lieferschein:
Festpreisreparatur durchgeführt

> Gerät auf Fehlerangabe des Kunden und alle Funktionen geprüft
> Kaffeezubereitung /Milchaufbereitung geprüft
> Kaffeezubereitung /Milchaufbereitung instandgesetzt und eingestellt
> Gehäuse und Behälter geprüft
> Gehäuse und Behälter instandgesetzt und eingestellt
> Wasserkreislauf/ Wasserdurchflußmengenregulierung geprüft
> Wasserkreislauf/ Wasserdurchflußmengenregulierung instandgesetzt und eingestellt
> Außerturnusmäßige Entkalkung durchgeführt. Achtung, Ihre Entkalkungszyklen bleiben davon unberührt.
> Brühgruppe revidiert, gereinigt und gefettet
> Software auf Aktualität geprüft / Update durchgeführt
> Funktionstest durchgeführt
> Gerät komplett gereinigt
> VDE-Prüfung durchgeführt

Die Innenverkleidung der Tür wurde getauscht und dabei das Typenschild nicht wieder angebracht.

Leider hatten wir nach kurzer Zeit wieder Waser unter der Maschine (hinten rechts)
Während der Entkalkung, schwamm die gesammt Arbeitsplatte.
Also habe ich die Reparatur bei Phillips reklamiert.

Am 07.12. wurde die Maschine wieder abgeholt und kam am13.12. zurück.
Lieferschein:
Gerät auf Fehlerangabe des Kunden und alle Funktionen geprüft

Kein Fehler feststellbar - Gerät innerhalb der Spezifikationen
Gerät auf techn. Daten geprüft
Gerät entkalkt
Der beschriebene Fehler kann in der Werkstatt nicht reproduziert werden bzw. ist nicht aufgetreten.
Typenschild fehlt
Ihr Gerät ist so eingestellt, wie vom Hersteller vorgesehen und arbeitet fehlerfrei.

Die Maschine wurde z.b definitiv nicht gereinigt, aber das nur nebenbei.

Fakt ist, es kommt immer noch Wasser unten aus der Maschine (hinten rechts)

Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte ?

 

[uhrmacher]

hinten rechts sitzt die kleine Pumpe vom Heißwasser/Dampfkreislauf und dessen Boiler. Geh mal in den Testmodus und aktiviere die Pumpe 2. Diese sollte ganz ruhig werden und die Flowmeterimpulse sollten bei 0 liegen. Wenn dieser Kreislauf undicht ist wird jetzt Wasser auslaufen und das Flowmeter wird Impulse zeigen.
Normal ist das aber ein Fall von GARANTIE!
Dass die BG so voll Pulver ist, ist bei dem Typ leider normal (besonders bei Aroma auf stark). Der Pulverschacht ist konstruktiv nicht richtig platziert und dadurch wird das Pulver nicht mittig in die BG geworfen, was wiederrum zur Folge hat dass ein Teil des Pulvers vom Abstreifer aus der Brühkammer geschoben wird. Hier kann eine Modifikation am Pulverschacht Abhilfe schaffen. Fotos dazu findest Du im Exprelia oder Xelis Forumsbereich.

 

[Gastroharry]

Wasser unter der Abtropfschale, Wasser unter der Maschine. Wasser im Trester

Wasser im Tresterbehälter kann eigentlich nur was mir der Brühgruppe
zu tun haben, sprich Andockstutzen Haarriss(Vermutung).

Während der Entkalkung, schwamm die gesammt Arbeitsplatte.
Also habe ich die Reparatur bei Phillips reklamiert.

Wenn die Entkalkung nur über die Heisswasserdüse läuft,
würde es allerdings meine Theorie über den Haufen werfen.
Weis nicht wie sie entkalkt kenne sie nicht!

 

[uhrmacher]

@Gastroharry
Sie ist ja ein 2 Kreiser, entkalkt also über 2 Kreise. Das Wasser unter der Restwasserschale kommt vermutlich von hinten vorgelaufen. Lassen wir sie erstmal den Test mit der 2.Pumpe machen.

 

[Gastroharry]

OK