brühgruppe kaputt -> keine rechnung mehr

summm22 · 23.03.2008

tach leuts,

bei meiner magic deluxe ist bei der brühgruppe in teil abgebrochen.
es handelt sich um den hebel der das sieb nach oben drückt um das pulver zu pressen.

ich weiß das für die brühgruppe lebenslange garantie gilt.
leider kann ich (wie könnts anders sein

) die rechnung nicht mehr finden.

wird die brühgruppe dennoch auf garantie ersetzt ?
habe die kaputte mitsamt dem abgebrochenen teil natürlich noch.

vielen dank schonmal.

ksb · 23.03.2008

Hallo summ72,

es gibt 5 Jahre Garantie auf die Brühbaugruppe - das Herstellungsdatum ist auf einigen Teilen der BG eingegossen.

Gruss KSB

summm22 · 23.03.2008

danke für die antwort.
hab gerade nochmal nachgeschaut.

ist in deutschland wohl nicht so, bin aber österreicher.
laut internet gibt es eine lebenslange garantie.
diese hätte ich aber scheinbar erst kostenlos anmelden müsse.

werde die brühgruppe also selbst reparieren müssen.
mit etwas draht und einem feuerzeuggasbrenner sollte das an sich kein problem sein

eine neue wär auch zu schön gewesen ;(

ksb · 23.03.2008

Hallo summm22,

soweit mir bekannt, gibt es auch Einzelteile der BG bei jedem ASP (Adressen siehe: www.saeco.de - Haushalt - Service)

Gruss KSB

summm22 · 24.03.2008

hallo ksb,

da es sich um eine ältere maschine handelt will ich nicht wirklich viel investieren.

ich habe jetzt auf beiden seiten des hebels eine stückchen draht eingeschweißt.
nicht wirklich schön, aber das hält sicher mehr als der unverstärkte, original kunststoffsteg gehalten hat.
wenn ich die funktion annähernd richtig erkannt habe, müßte derselbe eigentlich auch nicht viel halten.
hier hat wohl kaffepulver und anderer dreck dagegen gearbeitet obwohl die brühgruppe öfters gereinigt wurde.

grüße,

summm

Gast13026 · 24.03.2008

Hallo!

Das Teil, das bei dir gebrochen ist, heißt 842500130 Pleuel Brühgruppe grau und kosten an die 3 Euro (Preisliste 2007). Also hält sich die Investition in Grenzen.

z.B. bei Karal in Wien: http://www.karal.at/ersatzteil10_9161,065150.html

lg

Christian

summm22 · 24.03.2008

mannomann,

hier wird einem ja wirklich geholfen

wenn das so ist, dann werde ich das teil doch noch bestellen.
das andere hält zwar auch momentan .....
hab ehrlich gesagt gar nicht gesucht weil ich dachte das das teurer ist.

gaaaaanz viel dankeschön