C
Chrissi
Gast
Hallo,
Ich habe schon seit längerer Zeit ein Problem mit meiner Cafe Nova.Da mir noch kein Kundendienst weiterhelfen konnte,versuche ich es jetzt auf diesem Weg.Das Problem ist folgendes: Wenn der Wassertank ca. bis zur Hälfte geleert ist,dann rattert die Maschine(während des Brühvorgangs,beim Zurückfahren der Brühgruppe in die Ausgangsposition).Es hört sich so an,als ob ein Zahnrad durchdreht bzw. nicht richtig packt.Danach zeigt das Display "Wassertank füllen".Wenn ich den Wassertank wieder voll fülle,dann läuft es wieder normal weiter.Dann ist es sogar möglich den Wassertank bis zur kompletten Entleerung zu benutzen.Das dumme dabei ist,dass dieses Phänomen nur aller 2-3 Monate einmal auftritt.Da ist es für einen Kundendienst natürlich schwierig.Hätte da jemand eine Idee was das sein könnte.
Vielen Dank
Chrissi
Ich habe schon seit längerer Zeit ein Problem mit meiner Cafe Nova.Da mir noch kein Kundendienst weiterhelfen konnte,versuche ich es jetzt auf diesem Weg.Das Problem ist folgendes: Wenn der Wassertank ca. bis zur Hälfte geleert ist,dann rattert die Maschine(während des Brühvorgangs,beim Zurückfahren der Brühgruppe in die Ausgangsposition).Es hört sich so an,als ob ein Zahnrad durchdreht bzw. nicht richtig packt.Danach zeigt das Display "Wassertank füllen".Wenn ich den Wassertank wieder voll fülle,dann läuft es wieder normal weiter.Dann ist es sogar möglich den Wassertank bis zur kompletten Entleerung zu benutzen.Das dumme dabei ist,dass dieses Phänomen nur aller 2-3 Monate einmal auftritt.Da ist es für einen Kundendienst natürlich schwierig.Hätte da jemand eine Idee was das sein könnte.
Vielen Dank
Chrissi