Erfahrungsbericht und Reinigungs-Frage

Diskutiere Erfahrungsbericht und Reinigungs-Frage im Reinigung Forum im Bereich Tipps & Tricks (KEINE Problembehandlung); Hallo an Alle, ich bin neu hier und möchte Euch gleich mit einem Erfahrungsbericht und einer Frage "nerven". Wir sind in einem Männerbetrieb und...
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  • Erfahrungsbericht und Reinigungs-Frage Beitrag #1
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MichaelVS
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Hallo an Alle,

ich bin neu hier und möchte Euch gleich mit einem Erfahrungsbericht und einer Frage "nerven".

Wir sind in einem Männerbetrieb und haben (ich glaube) eine Saeco Magic Comfort. Ich schätze dass hier ca. 30 - 40 Tassen am Tag durchlaufen. Bisher wurde die Maschine (beinahe) täglich gereinigt, hatte jetzt aber ein paar Krankheiten. Die Brühgruppe ist mal runtergefallen und es sind einige Teile gebrochen usw. Daher haben wir uns entschieden, die Maschine mal zu Profi-Service mit rundum-Sorglos-Paket zu bringen. Also Reinigen, Entkalken, nötige Teile austauschen usw. Der Service-Mensch hat uns dann gesagt, das würde 340,- Euro kosten.
Der Kollege, der die Maschine hingebracht hat, fand das spontan zu teuer und hat dann nur das kleine Paket genommen, mit Reinigen und entkalken (für 102,- Euro).
Die Maschine kam nach einem halben Tag zurück und hat sich beim Rauslassen der dritten Tasse mit einem hässlichen Geräusch verabschiedet:eek:. Hä?, Maschine wieder eingepackt und zurück zum Händler. Der schaut sich die Brühgruppe an und sagt: "Na klar, die Zahnräder sind total abgenutzt und auch überhaupt nicht mehr gefettet, mach ich Euch für 100,- Euro Sonderpreis"

Meine Frage nun: Sind das übliche Preis und hätte der Typ das nich vorher sehen können/sollen?

Ausserdem hat er gesagt, wir sollen die Brühgruppe nur einmal wöchentlich reinigen und alle drei Monate zu ihm zum fetten bringen (15,- Euro).
Mir scheint einmal wöchentlich reinigen eigentlich zu wenig, da wir im Sommer auf dieser "Abwurf-Schanze" anfangs schonmal Schimmel hatten. Ich war bisher ein Verfechter, der täglichen Reinigung und habe die Brühgruppe einfach unter heissem Wasser durchgespült und ein bisschen mit der Spülbürste rumgefummelt. Ist das so korrekt oder was meint Ihr?

Gruss und danke fürs lange lesen
Michael

PS: Falls die Frage schonmal irgendwo gestellt wurde, ich habe die Suchfunktion benutzt und auch ne Stunde rumgelesen, aber nichts gefunden...
 
  • Erfahrungsbericht und Reinigungs-Frage Beitrag #2
Prinz
Prinz
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Meine Frage nun: Sind das übliche Preis und hätte der Typ das nich vorher sehen können/sollen?

Ausserdem hat er gesagt, wir sollen die Brühgruppe nur einmal wöchentlich reinigen und alle drei Monate zu ihm zum fetten bringen (15,- Euro).
...

moin
Armes Gerät
Über Preise von Kollegen halte Ich mich bedeckt.
Sehen kann man eine Abnutzung der Zahnräder erst wenn man das Gerät zerlegt voher nicht.
Ich mache auch nur das was der Kunde will mehr bekomme Ich nicht bezahlt.
Je öfter die Brühgruppe gereinigt wird um so schneller ist das Fett weg
die Brühgruppe und das Gerät haben nichts gegen eine tägliche Reinigung aber dann auch bitte öfters fetten.
mfg
 
  • Erfahrungsbericht und Reinigungs-Frage Beitrag #3
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MichaelVS
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Wenn man das nicht gleich sieht, ist das ja okay. Ich dachte nur, dass dies möglicherweise besser erkannt hätte werden können. So in der Art "Die Reifen sind aber ganz schön abgefahren, da sollte man etwas machen"

Warum armes Gerät? Zuviel Nutzung, oder was?

Dennoch würde mich ineressieren, ob das marktübliche Preise sind. Wir hatten bisher immer so einen "freien Service-Techniker" der deutlich günstiger war. Nur ist der immer sehr schwer zu erreichen und die Maschine war dann halt mal 14 Tage weg, das hat immer zu massiven Entzugserscheinungen geführt:rolleyes:. Daher hatten wir uns entschlossen, das Gerät mal zum zertifizierten Saeco-Fachmann zu bringen...

Gruss
Michael
 
  • Erfahrungsbericht und Reinigungs-Frage Beitrag #4
Prinz
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Warum armes Gerät? Zuviel Nutzung, oder was?

Hey
Genau zuviel Süchtige;)
Preise von Saeco kenn Ich nicht kann mir aber Vorstellen zumindest machen das andere Firmen so
Preise sind festgeschrieben.
Aber vielleicht weiß ja ein Kollege mehr.
mfg
 
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