ESAM 5400 läuft aus

[kamikazee81]

Da ich Laie bin kann ich erstmal nur folgende Infos geben.
Beim Heißwasser funktiontioniert alles normal, sobald ich einen Kaffe rauslasse, kommt unten aus der Maschine an mehreren Stellen wasser raus.
Ist das ein bekanntes Problem?
Hab die Maschine noch nicht auseinander genommen

vielen Dank für Euer feedback

 

[jokel]

Wie alt ist die Maschine? Garantie?
Hast du mal den oberen Brühkolben mit entkalkt?


Gruß Stefan

 

[kamikazee81]

Die Maschine ist 4 Wochen alt, also nahezu neu,
sie wurde in England gekauft und eine Rechnung gibt es nicht mehr.
Sollte ich da jetzt schon was entkalken?
Also muss ich sie doch aufschrauben?

viele Grüße

 

[jokel]

Da England zur EU gehört, könntest du 2 Jahre Garantie/Gewährleistung haben. Rufe am Montag erstmal die deutsche DL-Hotline 01805 – 22 55 21 an und schildere den Fall. Vieleicht bekommst du es ja auf Garantie gemacht, DL ist eigentlich kulant.
Wenn nicht, dann machen wir uns mal drüber.

Gruß Stefan

 

[kamikazee81]

Danke für den Tip,
werde mich Montag gleich mal mit denen in Verbindung setzen. Melde mich dann nächste Woche nochmal, was raus gekommen ist.

schönes Wochenende

 

[kamikazee81]

So, ich habe die Maschine von einem Experten checken lassen und der sagt das ein Magnetventil (3 Wegeventil) der Fehler ist. Da er aber nur Saeco Maschinen betreut muss ich das Ersatzteil selbst besorgen.
Wisst Ihr was ich da genau für ein Teil benötige?

vielen Dank

 

[kamikazee81]

Habe die 2 Sachen hier gefunden, aber welche ist das richtige?

Solenoidventil (3) für DeLonghi EAM und ESAM-5213210181

Solenoidventil (2) für DeLonghi EAM und ESAM-5213210171

 

[kamikazee81]

Habe die 2 Sachen hier gefunden, aber welche ist das richtige?

Solenoidventil (3) für DeLonghi EAM und ESAM-5213210181

Solenoidventil (2) für DeLonghi EAM und ESAM-5213210171

 

[jokel]

Ich bin zwar kein Experte, aber das sollte ein 3-Wege-Ventil sein: Solenoidventil (3) für DeLonghi EAM und ESAM-5213210181

 

[kamikazee81]

Wie sicher bist du dir?
Gibt es von der ESAM 5400 irgendwo eine Explosionszeichnung?

 

[kamikazee81]

So, ich habe mich der Sache mal angenommen.
Habe den Fehler gefunden. Der Stift wo das Magnetventil aufgesteckt ist, war gebrochen, und da lief das Wasser raus.
Habe das mal im Anhang auf dem Foto makiert

 

[kamikazee81]

So das Teil habe ich gewechselt, nur leider kommt nur noch wenig Kaffe und der Rest des Wassers geht in die Abtropfschale. Beim Kaffebezug und beim Spülgang läuft das Wasser in die Abtropfschale
Was kann ich da tun?