Exprelia Evo HD8857 vom Strom beim entkalken getrennt.

[Apricum]

Hallo.
bei meiner HD8857 ist während Des spülvorgangs beim reinigen der Strom ausgefallen. Jetzt hängt sie im spülvorgang fest und nichts lässt sich machen. Spülen klappt nicht. Der Fortschrittsbalken bleibt im vorderen Drittel und bewegt sich auch nach mehreren Stunden nicht. Dabei muss gefühlt alle 30 Sekunden der Satz Behälter entnommen werden. Und auch nur dort landet das Wasser.Aus dem Kaffeeauslauf kommt kein Wasser.
gibt es eine Art Reset?
Kundenservice verlangt das einschicken.
Für eure Hilfe bin ich sehr dankbar.

 

[uhrmacher]

Geh in den Testmodus und fahre die Brühgruppe in Work Stellung und aktiviere die Pumpe 1 . Was passiert?