Incanto de luxe SBS® - Tassenwärmer wird nicht warm

[froni]

Bei meiner Incanto de Luxe wird die Tassenablage "Bon-Temp" nicht warm - egal was ich im Menü programmiere (ein oder aus, gleiches Ergebnis). Nur hinten links (wo ich den Durchlauferhitzer vermute) wirds ein wenig warm. Gibts irgendwo drinnern eine Extra-Sicherung oder so, die die Beheizung verhindern könnte?
Ich hab die Maschine als Werksrevidiertes Vorführgerät (80 Bezüge!) gekauft und keine Lust, sie deshalb wieder einzuschicken..