Hallo Goeblin,
ksb hat natürlich Recht.
Um dir wirklich helfen zu können, solltest du mehr Angaben machen. Neben dem Alter der Maschine ist auch wichtig zu wissen:
Mit welchem Mittel wird die Maschine entkalkt?
Kommt eine Fehlermeldung? Wenn ja, welche?
Was wurde an der Maschine bisher schon gemacht (Wartung)?
Welche Maßnahmen hast du selbst unternommen, um den Fehler zu beheben?
Traust du dir überhaupt zu die Maschine zu öffnen und eine Reparatur selbst vorzunehmen (keine Mechanik-Kenntnisse)?
Infos zur Demontage, sowie ein Service-Manual findest du hier. Das solltest du dir mal genau anschauen.
saeco-support-forum.de
Solltest du bisher mit einem Mittel auf Zitronensäurebasis entkalkt haben, besorge dir zunächst mal ein Mittel auf Amidosulfonsäurebasis und entkalke noch mal richtig. Vorzugsweise im Testmodus.
Grüße
Wolfgang