Kein Kaffee, kein Dampf - dafür Wasser unten aus der Maschine

[GunnarBremen]

Um dir schneller bei deinen Problem zu helfen, bitten wir dich folgende Angaben zu machen:
- Mechanik- und Elektronikkenntnisse vorhanden ? Nein
- Messgerät vorhanden ? Nein
- Genaue Bezeichnung der Maschine: Incanto de Luxe

Hallo zusammen.

Mein Kaffeemaschine spinnt, gestern lief noch alles und heute garnichts. Ich bekomme keinen Kaffee und auch keinen Dampf, allerdings läuft das Wasser unten aus der Maschine raus. Es zischt als ob Wasser auf eine heiße Platte kommt, aber an den Düsen kommt nichts raus, dafür schwimmt es unten. Die Maschine zeigt keinerlei Fehler an, Brühgruppe und Maschine sind gereinigt und wie gesagt, gestern lief noch alles einwandfrei. Die Maschine ist keine 2 Jahre alt und wir trinken nur am Wochende mal Kaffee. Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße aus Bremen.

Gunnar

 

[Grisu]

Hallo!

Wenn du dir nicht selbst zutraust die Maschine zu zerlegen und den Fehler zu beheben kannst noch versuchen eine event. Gewährleitung da unter 2 Jahre in Anspruch zu nehmen.
Vermutl. ist wo ein Schlauch geplatzt wenn es so plötzlich auftrat.
Aber ohne Öffnen und schaun kann man nur eine Glaskugel befragen.
Es gibt mehrere Möglichkeiten wo sie innen undicht werden kann.
Meist sieht man den Wasseraustritt wenn sie geöffnet ist (Oberseite und Rückseite).
Dazu gibt es hier recht gute Anleitungen, aber ganz ohne "Schrauberfahrung", tja mußt selbst abschätzen.

Bitte in diesem Zustand nicht weiterbetreiben, da sonst Folgeschäden auftreten die noch teurer werden.
Und Strom und Wasser vertragen sich bekanntlich auch nicht so gut.

LG Grisu

 

[GunnarBremen]

Schrauben ist eher nicht so mein Ding

Hab gerade mal die Rechnung rausgesucht und versuche mal den Saeco Service, danke für die schnelle Antwort. Ich glaub das Ding hat noch keine 2 Jahre auf dem Buckel und demnach Garantie.

 

[Grisu]

Garantie gibts normalerweise nur 1 Jahr (bzw. 6 Monate bei Reparaturen), darüberhinaus nur Gewährleistung für Herstellungsmängel, die vermutl. aber hier nicht vorliegen. Dennoch machen viele Firmen da oftmals kaum einen Unterschied und reparieren es quasi auf Kulanz trotzdem.

Falls es nicht for free erledigt wird findest übers Forum vermutl. günstigere Quellen die es professionell reparieren. Saeco hat da vergleichsweise hohen Rep-Pauschalen.

 

[GunnarBremen]

Danke für den Tipp. Dachte die haben 2 Jahre Garantie? Mal sehen was die nachher am Telefon sagen, die wollen zurückrufen...