Kein Kaffee nur Wasser

[Wetterhexle]

Hallo zusammen,
habe heute Morgen (vor der 1.Tasse Kaffee für mich) festgestellt das meine Incanto nur Wasser auswirft... Nach genaueren Betrachtung habe ich festgestellt, dass sie mahlt und auch brüht, aber die Klappe vom gemalenen Kaffe zur Brühgruppe nicht öffnet.... WAS KANN ICH TUN?????
Ich könnnt...: kotz

 

[ksb]

Hallo,

den Dosierer im Testmodus prüfen:

Testmodus Incanto SUP 021Y ---- Autor: Christian Schneider

Gruss KSB

PS: wenn der Testmodus nicht passt, welche SUP-Nr. hat Deine Maschine ?

 

[Wetterhexle]

Danke für die schnelle Antwort.... wo finde ich die SUP.Nr? Habe den Vorgang mit dem gedrückt halten und einschalten gemacht und nix tat sich. vor allem nicht wenn ich diese Pulvertaste zum Aktivieren des Ausklopfers drücke.... vermutlich liegt hier der Fehler.....

 

[ksb]

Aufkleber auf dem Geräteboden.

 

[Wetterhexle]

*grins*
Also SUP 021....

 

[ksb]

SUP021 bedeutet Incanto - die Buchstaben dahinter sind wichtig

 

[Wetterhexle]

Type: SUP 021Y

 

[ksb]

Dann stimmt die Anleitung.

Prüfe alle anderen Aktoren:

- Mahlwerk
- Getriebemotor
- Heizung
- und Dosierer

Wenn der Dosierer nicht funktioniert, ziehe den Netzstecker, öffne das Gehäuse:

Leitfaden zum Zerlegen der Incanto SUP 021 Y(Tausch des Ventil-Körpers--> Metallausführung) ---- Autor: Christian Schneider

und miss den Widerstand der Dosierspule - poste das Ergebnis.

 

[Wetterhexle]

Danke! Aber ich glaub dass ich das Aufschrauben noch vermeide,da ich die Maschine erst seit Mai hab und dann ja die Garantie erlischt....
Wie läuft das denn mit dem einschicken geh ich da einfach mit meiner Incanto unterm Arm in nächtstbesten Saeco-Shop? und was muss ich da mitnehmen?

 

[ksb]

Du rufst am besten bei einem ASP an (www.saeco.de - Sevicestützpunkte - Haushalt - Servicestützpunkte)
und erkundigst Dich, ob eine Reparatur sofort möglich wäre.

Kaufquittung mitnehmen....

Bei längerer Wartezeit gibst Du Dein Gerät alternativ im Originalkarton beim Händler (wo Du das Gerät gekauft hast) ab und hoffst, dass es schnell geht.

Mit viel Glück gibt Dir dieser ein neues Gerät mit.....