Leider klappts nicht

[Aesculapnatter]

Hallo,

ich habe ein Problem und hoffe, dass mir jemand einen Tipp geben kann.
Ich habe seit einigen Wochen eine neue Incanto de luxe, habe bisher etwa 150 Kaffee bezogen; leider gibt es seit gestern ein Problem.
Ab und zu passiert folgendes ( bei ca. 50% der Versuche): ich drücke auf den Knopf, die Mühle springt an, alles klingt als ob ich mich gleich auf einen Kaffee freuen kann, aber es passiert nicht. Der gemahlene Kaffee fällt trocken in den Satzbehälter.Auf dem Display erscheint keine Fehlermeldung.
Wenn ich dann direkt dach auf den Espressoknopf drücke, kann es sein, dass ein Espresso kommt / oder auch nicht. (Am Geschmack vom espresso muss ich noch kräftig feilen)
Hat jemand von Euch eine Idee oder packe ich die Saeco ein und ab zum Händler. Die erste Maschine habe ich nach zwei Tagen zurückgebracht, da sprang die Pumpe nicht an.

Viele Grüße

 

[ksb]

Hallo,

ich vermute, dass der Mahlgrad und/oder die Dosierung vollkommen falsch gewählt sind, so dass die Brühbaugruppe das Kaffeemehl nicht komprimieren kanne - dann bricht die Maschine den Vorgang ab - stelle beide zunächst wieder auf Werkeinstellung und prüfe, ob die Maschine wieder normal arbeitet.

Gruss KSB

 

[Aesculapnatter]

Vielen Dank,

es war wohl der verstellte Mahlgrad (zu grob) jetzt kommt wenigsten wieder Kaffee, auch wenn er noch nicht schmeckt; aber ich hoffe, dass sich auch dieses Problem lösen lässt.