Mahlwerk mahlt nicht

[LiquidSkies]

Hallo zusammen,

mein Vater hat zu Weihnachten eine Incanto de Luxe geschenkt bekommen. Leider werden die Bohnen gar nicht gemahlen, obwohl sich das Mahlwerk dreht. Kann mir vielleicht jemand einen Tipp geben?

 

[ksb]

Hallo LiquidSkies,

1. Funktioniert denn sonst alles, zeigt sie Fehlermeldungen, leuchten rote LED oder blinkt sie ?
2. Hat Du evtl. "Pulverkaffee" angewählt ?
3. Was sagt sie denn im Testmodus: Hilfe bei Saeco Incanto Typ: SUP 021Y

Gruss KSB

 

[LiquidSkies]

Hi!

Sonst scheint alles zu funktionieren. Wasser kommt auf jeden Fall und Dampf auch
Ich kenne mich leider mit den Maschinen nicht aus.
Eine Reinigung habe ich Durchgeführt und die ist ohne Fehler ausgeführt worden.
Was mich ein wenig wundert ist, dass bei der Inbetriebnahme ohne Bohnen keine Fehlermeldung kam.

 

[ksb]

Hallo LiquidSkies,

ist die Maschine neu ?

Gruss KSB

 

[LiquidSkies]

Ja. gestern Abend aus der Verpackung geholt

 

[ksb]

Hallo LiquidSkies,

was passiert denn, wenn das Mahlwerk läuft - geht die Maschine nach einiger Zeit auf "Störung" ?
Sieh mal von oben ins Mahlwerk - dreht es sich?
"Hüpfen" die Bohnen, wenn Du nur ein paar einfüllst?

Gruss KSB

 

[LiquidSkies]

Die Maschine gibt keine Fehlermeldung aus. Sprich es wird nur heißes Wasser in die Tasse gefüllt. Das bronzene Teil im Mahlwerk dreht sich und die Bohnen hüpfen.

 

[ksb]

Hallo,

wenn die Bohnen hüpfen ist vermutlich das Mahlwerk verpolt angeschlossen - wäre dann ein Fall für die Garantie.....

aber evtl. hat ja noch jemand eine gute Idee.......

Gruss KSB

 

[LiquidSkies]

Danke sehr. Dann werd ich die mal einschicken...