S-Class Incanto de luxe "Mahlwerk blockiert"

[incanto2]

Hallo,

im Display der o.g. Maschine steht "Mahlwerk blockiert". Nun wollten wir unter den Bohnen mal schauen ob man etwas sieht, wir scheitern aber schon am abnehmen des Einstellers für den Mahlgrad.
Zieht man diesen einfach nach oben ab?

Danke

 

[incanto2]

So wir haben es hinbekommen, oben in der Mahlwerksverstellung ist eine kleine Abdeckkappe aus Silikon. Die muss man herausfummeln, darunter dann die Kreuzschlitzschraube lösen und man kann den Bohnenbehälter herausnehmen.

So nun haben wir mit dem Staubsauger den Rest Bohnen herausgeholt, und siehe da, man sieht gar nichts und die Maschine zeigt noch immer Mahlwerk blockiert. :-(

Was könnte es noch sein? Die Maschine ist genau einen Tag alt. Das ist echt nervig :-(

Gruß

 

[hmilbradt]

Was könnte es noch sein? Die Maschine ist genau einen Tag alt.

Hallo,

Suche den Verkäufer oder einen ASP = autorisiertern Saeco Servicestützpunk auf. Es kann auch ein Platinendefekt sein.

mfg
Harry

 

[KaffeeBrenner]

Mahlwerk blockiert Incanto de Luxe

Bei meiner Maschine war es folgendes:

Der Mahlwerkmotor ist ein "Kohlenläufer". Der Strom auf die Kohlen wird durch zwei "lose" Drahtfedern hinten seitlich am Motor auf die Kohlen geleitet.
Die eine Feder lag zu locker auf der Stromzuführung auf. Deshalb ist der Motor nicht angelaufen und die zwei Magnete die auf dem einen Mahlwerkteller sind, konnten sich nicht über den Hallsensor der über einen kleinen weißen Stecker zur Steuerplatine geht, bewegen. Da meckert die Maschine dann "Mahlwerk blockiert".

Könnte auch sein, dass das Mahlwerk tatsächlich klemmt z.B. wenn eine Schraube oder so bei den Kaffeebohnen war.

Wenn die Maschine neu ist aber nicht öffnen, sonst "leidet" die Garantie.
Zum Händler bringen er soll sie umtauschen gegen eine einwandfreie!

Falls die Maschine doch geöffnet wird - nicht vergessen Netzspannung innen an den Teilen 230 Volt !!

 

[traebbe]

Hallo,
ich würd die Maschine sofort umtauschen, wenn der Händler noch eine da hat.

@ncanto2:
Läuft die Mühle gar nicht oder zuckt sie kurz?
Es hat sich herausgestellt, dass die Hallsensoren auf der kleinen Platine unglücklich draufgelötet sind.
Wenn der Hallsensor abgefallen ist, dann macht das Mahlwerk keinen Mucks.
Wann kommt die Meldung?
Beim Einschalten dürfte sie och nicht kommen, erst wenn du einen Kaffee beziehen willst.
Wenn die Meldung sofort kommt, könnte wie Harry schon sagte, ein Defekt an der Hauptplatine sein,
wnn die Meldung kommt, wenn du einen Kaffee rauslassen möchtest, entweder Hallsensor von der Platine ab oder Stecker des Hallsensors vo der Hauptpatine ab oder Kabelschaden.
Ein weiterer Fehler wäre ein Motorendefekt.
@KaffeeBrenner:
Das stimmt so nicht, man kann ein Gerät öffnen, deshalb erlischt die Garantie nicht.
Nur wenn beim Öffnen was beschädigt wird, oder selbst unsachgemässe Reparaturversuche unternommen werden, ist die Garantie wech.

Grüsse
traebbe