S40 mahlt kaffe kommt aber keiner raus

[cleoyyy]

Hallo, ich habe seit 5 Jahren die S40 von siemens und das erste mal ein problem damit..wenn ich auf kaffe drücke, werden die bohnen wie gewohnt gemahlen, dann stoppt die maschine und das gemahlene kaffepulver wird trocken in den auffangbehälter befördert...ich habe versucht das gerät zu reinigen, geht aber nicht, da die maschine kein wasser zieht und ich nicht zu dem hinweis gelange "tab in schacht"...ich hoffe es kann mir jemand helfen...gruss heike

 

[liebes0]

Wie verhält sich die Maschine beim Einschalten?
Wird ein Spülvorgang ausgeführt und kommt dabei Wasser aus dem Kaffeeauslauf?
Hat die Maschine einmal längere Zeit gestanden?
Wie verhält sich die Maschine beim Heißwasserbezug? Läuft die Pumpe dann an?
Wie groß ist die Menge an Kaffeepulver, die in den Tresterbehälter gelangt?