Saeco GranBaristo Brühgruppe

[AlphaOne]

Um dir schneller bei deinen Problem zu helfen, bitten wir dich folgende Angaben zu machen:
- Mechanik- und Elektronikkenntnisse vorhanden: Ja
- Messgerät vorhanden: Ja
- Genaue Bezeichnung der Maschine: Saeco GranBaristo HD8975

Hallo liebe Kaffeegemeinde,

an meiner GranBaristo hat sich nach nicht einmal 2 Jahren die Brühgruppe zerlegt.
Genauer gesagt, das Teil welches den Brühkolben bewegt, ist an beiden Seiten abgebrochen. Der Stößel bewegt sich sehr leicht, keine Ahnung wie dies passieren konnte. In jedem Fall wird dadurch der Trester nicht mehr ausgeworfen.

Nun meine Frage, wie heißt dieses Teil uns ist es einzeln erhältlich? Möchte deshalb nicht gleich eine neue Brühgruppe kaufen.
Ich freue mich über Hilfe. Danke schonmal.

 

[uhrmacher]

Keine 2 Jahre? Da ist doch noch Garantie drauf oder? Ich schau mal in der Explo ob dieses Teil einzeln gelistet ist.

 

[Majolika]

Hallo
auf dem bild nicht so richtig zusehen was genau abgebrochen ist,kann es das pleuel sein,
zerlege die bg.so hast das geborstene teil besser in sicht und kannst
evtl.fage hier beim händler mal anfragen,--- Brüheinheit GranBaristo ---

 

[AlphaOne]

Genau, das dusselige Teil heißt Pleuel. Sieht aber anders aus als von den Standard Brühgruppen, da gibt es die Pleuel ja einzeln. Aber von der GranBaristo? Ich werd sie gleich mal zerlegen und das Pleuel ausbauen

 

[AlphaOne]

Ok, habe gerade den Kaufbeleg gefunden. Kaufdatum 11.09.2017. Also ein Garantiefall. Mal sehen ob ich die ganze Maschine dafür einschicken muß...

Ob es das Pleuel dennoch einzeln gibt, interessiert mich. Wäre also dankbar für die Info.

 

[Majolika]

dann schraub nicht dran rum,sonst sehen sie das,und deine garantie ist futsch.

es hat ja ein grund warum an der bg.was gebrochen ist,besser komplett zurück schicken.

 

[uhrmacher]

bei der GB ist es gut wenn sie nochmal zur Garantie eingeschickt wird, da können siegleich die anfällige Hydraulik nochmal checken.

 

[Majolika]

besser alles komplett zurück schicken.

 

[AlphaOne]

Ich werd die komplette Maschine einschicken. Ist es besser das über sen Philips Saeco online Support zu machen oder besser zu Media Markt bringen wo die Maschine gekauft wurde? Vielleicht hat da jemand Erfahrung.

 

[Majolika]

ich würde mal sagen zum media markt,da hast die maschine gekauft,sonst frage im media markt
nach was besser ist.