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rakso
Teetrinker
- Dabei seit
- 21.05.2009
- Beiträge
- 25
Hallo,
ich bin ganz neu hier und hoffe auf Hilfe.
Ich bin Besitzer einer Saeco Incanto und sehr zufrieden bis:
Zum Reinigen der Maschine habe ich sie zerlegt, Brühgruppe Sieb usw., dann die Sachen trocknen lassen. Von meiner Frau wurde die Maschie zusammengebaut, leider hat sie vergessen das Sieb einzubauen. Lt. ihrer Aussage gab es beim Start der Maschine einen Knall und nichts ging mehr.
Ich habe dann unter Schwierigkeiten die Brühgruppe entfernt und das Sieb eingebaut, irgendwie mit
Überbrückung von Kontakten habe ich es wohl geschafft das Getriebe in die Grundstellung zu fahren, so das die Brühgruppe wieder Proplemlos ein- und ausgebaut werden kann. Aber die Maschine funktioniert nicht, die rechte Kontrolleuchte leuchtet, ich habe mehrmals alles zerlegt, alles sieht i.O aus, aber ich habe keinen Erfolg gehabt. Beim zerlegen der Maschine sind 2 kleine Haken, herausgefallen.
Dann habe ich die Maschine zu einem Saeco Fachhändler gebracht und 2 Tage später einen Anruf gehabt,
bei dem mir die Werkstatt erklärte, des Getriebe sei defekt und die Haken gehören zu den Mikroschaltern im Getriebe, die Reparaturkosten sollten sich auf ca. 200 € belaufen, 80€ Getriebe, Rest Arbeitslohn.
Ich habe dann im I-Net recherchiert und bin auf eine Seite gestoßen, wo die beiden Getrieberäder inkl. 2 Microschalter und Reparaturanleitung für 26 € verkauft wurden. Das Risiko bin ich eingegangen.
Unter Problemen, nur eine Einseitige Reparaturanleitung, habe ich die Maschine dann zerlegt und das Getriebe geöffnet. Ich bin handwerklich geschickt und kann das glaube ich beurteilen, an beiden Getrieberrädern nicht der geringste Schaden, auch beide Mikroschalter sind in Ordnung und die Haken befinden sich an den Schaltern, die Haken die aus der Maschine gefallen sind, gehören zwar an solche Microschalter, müssen aber aus einer vorherigen Reparatur stammen. Die Maschine hatte einen Vorbesitzer und war schon einmal in der Werkstatt, was man an einem Aufkleber der Wekstatt erkennen kann, Ich habe trotzdem die Getrieberäder erneuert, die beiden Microschalter aber gelassen. Der Zusammenbau ist wegen fehlender Anleitung schwierig gewesen und nun habe ich bei der Verkabelung Probleme, hatte mir eigentlich alles aufgeschrieben, aber irgendwie finde ich für 2 Kabel keine Steckverbindung. Ist es möglich an eine komplette Reparaturanleitung zu kommen oder wie kann ich mir weiterhelfen. In die Werkstatt gehe ich nicht mehr, da ich mich von dem Saeco Fachhändler betrogen fühle, er hat die Maschine wohl nie zerlegt, sonst hätte er ja gesehen das die Getrieberäder i.O sind und die beiden Haken nicht von den Microschaltern am Getiebe stammen können. 20 € durfte ich auch noch für die Schadensermittlung bezahlen. Macht es Sinn sich bei Saeco über diesen Händler zu beschweren? Denn Saeco schlägt ihn unter meiner Postleitzahl auch noch als Fachhändler vor.
Ich hofe euch mit meiner Geschichte nicht zu langweilen und vieöeicht kann ich ja
bald wieder Kaffe von meiner Incanto trinken.
Gruß Rudi
ich bin ganz neu hier und hoffe auf Hilfe.
Ich bin Besitzer einer Saeco Incanto und sehr zufrieden bis:
Zum Reinigen der Maschine habe ich sie zerlegt, Brühgruppe Sieb usw., dann die Sachen trocknen lassen. Von meiner Frau wurde die Maschie zusammengebaut, leider hat sie vergessen das Sieb einzubauen. Lt. ihrer Aussage gab es beim Start der Maschine einen Knall und nichts ging mehr.
Ich habe dann unter Schwierigkeiten die Brühgruppe entfernt und das Sieb eingebaut, irgendwie mit
Überbrückung von Kontakten habe ich es wohl geschafft das Getriebe in die Grundstellung zu fahren, so das die Brühgruppe wieder Proplemlos ein- und ausgebaut werden kann. Aber die Maschine funktioniert nicht, die rechte Kontrolleuchte leuchtet, ich habe mehrmals alles zerlegt, alles sieht i.O aus, aber ich habe keinen Erfolg gehabt. Beim zerlegen der Maschine sind 2 kleine Haken, herausgefallen.
Dann habe ich die Maschine zu einem Saeco Fachhändler gebracht und 2 Tage später einen Anruf gehabt,
bei dem mir die Werkstatt erklärte, des Getriebe sei defekt und die Haken gehören zu den Mikroschaltern im Getriebe, die Reparaturkosten sollten sich auf ca. 200 € belaufen, 80€ Getriebe, Rest Arbeitslohn.
Ich habe dann im I-Net recherchiert und bin auf eine Seite gestoßen, wo die beiden Getrieberäder inkl. 2 Microschalter und Reparaturanleitung für 26 € verkauft wurden. Das Risiko bin ich eingegangen.
Unter Problemen, nur eine Einseitige Reparaturanleitung, habe ich die Maschine dann zerlegt und das Getriebe geöffnet. Ich bin handwerklich geschickt und kann das glaube ich beurteilen, an beiden Getrieberrädern nicht der geringste Schaden, auch beide Mikroschalter sind in Ordnung und die Haken befinden sich an den Schaltern, die Haken die aus der Maschine gefallen sind, gehören zwar an solche Microschalter, müssen aber aus einer vorherigen Reparatur stammen. Die Maschine hatte einen Vorbesitzer und war schon einmal in der Werkstatt, was man an einem Aufkleber der Wekstatt erkennen kann, Ich habe trotzdem die Getrieberäder erneuert, die beiden Microschalter aber gelassen. Der Zusammenbau ist wegen fehlender Anleitung schwierig gewesen und nun habe ich bei der Verkabelung Probleme, hatte mir eigentlich alles aufgeschrieben, aber irgendwie finde ich für 2 Kabel keine Steckverbindung. Ist es möglich an eine komplette Reparaturanleitung zu kommen oder wie kann ich mir weiterhelfen. In die Werkstatt gehe ich nicht mehr, da ich mich von dem Saeco Fachhändler betrogen fühle, er hat die Maschine wohl nie zerlegt, sonst hätte er ja gesehen das die Getrieberäder i.O sind und die beiden Haken nicht von den Microschaltern am Getiebe stammen können. 20 € durfte ich auch noch für die Schadensermittlung bezahlen. Macht es Sinn sich bei Saeco über diesen Händler zu beschweren? Denn Saeco schlägt ihn unter meiner Postleitzahl auch noch als Fachhändler vor.
Ich hofe euch mit meiner Geschichte nicht zu langweilen und vieöeicht kann ich ja
bald wieder Kaffe von meiner Incanto trinken.
Gruß Rudi
