Saeco Incanto HD8911 Brühgruppe fährt nicht in Grundstellung

[TomTom Bayer]

Mechanikkenntnisse vorhanden

Mechanik

Messgerät vorhanden

Nein

Genaue Bezeichnung der Maschine

Incanto HD8911

Hallo Zusammen,
ich wollte bei meiner Incanto HD8911 die Tropfschale reinigen, nahm diese wie immer heraus. Plötzlich drehte sich der Motor von der Brühgruppe 1 Sekunde. Das Fach war schon heraus genommen. Jetzt ist der Brühmotor nicht mehr in der Endstellung und ich kann das Fach nicht einsetzen. Auf dem Display erscheint die Fehlermeldung (Bild Brühgruppe - siehe Anlage)

Habe schon den Netzstecker gezogen, Maschine aus und eingeschalten und alle Knöpfe gedrückt. Sie fährt nicht in die Grundstellung.

Kann mir jemand helfen?
Gruß Thomas

 

[Grisu]

Garantie oder dergleichen hast keine mehr oder?
Dann wirst sie wohl gründlich zerlegen müssen, BG-Motor und Endlagenkontakte prüfen sowie ggf. auch die Elektronik zur Motoransteuerung.
Ohne elektronische Kenntnisse und Meßgerät (wenigstens ein DMM) sehe ich da ehrlich gesagt eher schwarz.
Das löst sich nicht durch drück dies und das und sie geht dann wieder.

 

[uhrmacher]

zu 99% Endlagenschalter am Zahnrad defekt. Dein Bild zeigt allerdings erstmal nur an dass Du die Türe schließen sollst und den Satzbehälter einschieben musst.. Ändert sich danach nichts am Bild, könnte auch der Schalter für Tür/ Satzbehälter defekt sein.

 

[MaPi71]

Malt mal den Teufel nicht an die Wand!
Wenn die Tropfschale nicht eingesetzt ist, kann die Maschine doch garnicht in Grundstellung fahren.

Nimm mal den Satzbehälter heraus und versuche dann die Tropfschale einzusetzen. (nur mal ne dumme Idee von mir)

 

[Papaya87]

Dies wird nicht funktionieren - es gibt einen Schnabel an der Trestbehalter, der den Türschalter zusammen mit der Tür aktiviert.
Dies geschieht häufig, wenn der Benutzer die Tropfschale herauszieht und sich die Brüheinheit noch nicht in der Ausgangsposition befindet.

 

[TomTom Bayer]

Hallo PaPi71 und Papaya87,
Ihr seid der Hammer.

Durch Euren Input und Papaya87 Fotos (und meinem Technik -nicht Elektrik Verständnis) habe ich die Maschine zum laufen gebracht.

Für alle anderen: Ich habe den Kaffeesatzbehälter ohne Tropfschale eingeschoben, mit der Hand gehalten (Damit habe ich den Schalter betätigt den Papaya87 auf den Bildern zeigte) und die Maschine eingeschalten. Schon ist sie in die Endstellung gefahren und jetzt geht diese wieder.

Danke Euch!!!
Grüße Thomas

 

[uhrmacher]

Ich versteh immer noch nicht wo das Problem liegt eine Tropfschale mit Satzbehälter einzuschieben und die Tür zu schließen auch wenn die BG noch nicht drin ist? Ging die BG noch nicht raus?

 

[Papaya87]

Die Brüheinheit wurde in das Gerät eingesetzt, befand sich jedoch nicht in der Ausgangsposition - die Sedimentschale kann nicht zurückgeschoben werden. Der Schalter für die Tür und die Sedimentschale wird von zwei Stellen aus bedient, daher muss die Seitentür geschlossen sein und der Schalter von vorne aktiviert werden. Dieses "Problem" ist bereits mehrmals im Service aufgetreten. Es hat gereicht, die Überwachungsschalter zu aktivieren und die Brüheinheit in die Ausgangsposition zu bringen. In einem Fall fiel der trockene Kaffeesatz, den der Kunde dort gelassen hatte, aus der Brüheinheit, als er die Tropfschale vorzeitig herauszog.

 

[uhrmacher]

Also war die BG noch drin, das hatte ich erst falsch verstanden. Alles klar, danke

 

[TomTom Bayer]

Die Brüheinheit wurde in das Gerät eingesetzt, befand sich jedoch nicht in der Ausgangsposition - die Sedimentschale kann nicht zurückgeschoben werden. Der Schalter für die Tür und die Sedimentschale wird von zwei Stellen aus bedient, daher muss die Seitentür geschlossen sein und der Schalter von vorne aktiviert werden. Dieses "Problem" ist bereits mehrmals im Service aufgetreten. Es hat gereicht, die Überwachungsschalter zu aktivieren und die Brüheinheit in die Ausgangsposition zu bringen. In einem Fall fiel der trockene Kaffeesatz, den der Kunde dort gelassen hatte, aus der Brüheinheit, als er die Tropfschale vorzeitig herauszog.

Richtig !!!

 

[TomTom Bayer]

Ich versteh immer noch nicht wo das Problem liegt eine Tropfschale mit Satzbehälter einzuschieben und die Tür zu schließen auch wenn die BG noch nicht drin ist? Ging die BG noch nicht raus?

Ist so wie Papaya87 nachfolgend geschrieben!

 

[TomTom Bayer]

Also war die BG noch drin, das hatte ich erst falsch verstanden. Alles klar, danke

Richtig !!!

 

[Grisu]

War auch davon ausgegangen, daß die BG ebenfalls heraußen gewesen wäre und sich nicht mehr einsetzen ließ wegen falscher Stellung, na schön daß sie wieder tut.