Frage Störung nach Einschalten

[nociafghane]

Um dir schneller bei deinen Problem zu helfen, bitten wir dich folgende Angaben zu machen:
- Mechanik- und Elektronikkenntnisse vorhanden ? ja
- Messgerät vorhanden ? ja
- Genaue Bezeichnung der Maschine Saeco Primea Ring Cappuccino SUP030ND

Morgen,
Seit einigen Wochen kommt es bei meiner Maschine
sporadisch zu folgenem Problem.
Beim Hochfahren kommt kein Wasser, nur ein anhaltenes Brummen.
Nach Ausschalten und Neustart oder Durchtippen im Servicemenü plötzlich wieder o.k.
Geräusch verschwindet und Wasser wird gepumpt und Kaffee kommt.
Hatte jetzt 2 Wochen dieses Problem nicht, und heute Morgen auf einmal wieder.
Wird da irgendein Ventil nicht entlüftet? An der Pumpe scheint es ja nicht zu liegen, die pumpt ja wenn sie angesteuert wird.
Ich brauche euren Rat!

Gruß

Andreas.

 

[nociafghane]

Hab schon mal selbst recherchiert:

momentan funktioniert die Maschine

Service Menü: 3 Fehler Multivalve
4 Fehler NTC open Error

Wenn ich mich hier im Forum so belese, scheint das MultiVentil nicht mehr richtig zu arbeiten.

Könnte man da wartungstechnisch was retten? Noch funktioniert ja alles (meistens)

Gruß

Andreas

 

[traebbe]

Hallo Andreas,

du wirst nicht drumherumkommen, das MFV mal auszubauen und zu untersuchen.
Meisst ist das Ventil undicht, dann suppt das Wasser ins Getriebe und greift das Ritzel auf der Motorwelle an.
Das Material des Ritzels ist sehr unglücklich gewählt, es rostet einfach zusammen und aus ist.
Ebenso kann das Wasser die 2 Microschalter ausser Betrieb setzen.
Die Microschalter sitzen hinten seitlich am MFV und geben der Elektronik die Stellung der Keramikscheiben weiter.

Wartungstechnisch mit Entkalken oder sonstwas kannst hier vergessen.
Es geht nicht ohne Schrauben, wobei das eigentlich nicht soo sehr schwierig ist.

Grüsse

traebbe

 

[nociafghane]

Eigentlich müßte man vom Hersteller ja ein Entgegenkommen einfordern, kann ja wohl nicht sein, das so "hochwertige" (Preis) Geräte mit solchen Macken in den Handel kommen. Ist alles nur noch auf 2 ahre ausgelegt. Der Kunde zahlt ja.
Hat schon jemand mit Kulanz Erfolg gehabt?

Gruß

Andreas.

 

[85640]

Ich hab beim Saturn die Garantieverlängerung gekauft

Ich habe nach dem ich mich in dem Forum über die Primea informiert habe beim Kauf meiner Primea Ring die Gewährleistungsverlängerung für das 3. bis 5. Jahr für 50.- Euro dazugekauft.
Der Verkäufer meinte damals zwar das wäre nicht notwendig, da Saeco für sehr gute Qualität steht, aber ich würde sagen einmal ein kaputtes MFV und es hat sich bezahlt gemacht.

Schönen Sonntag

 

[nociafghane]

So heut zur besten Kaffeezeit wieder Pech mit dem Ventil....
Also werd ich wohl ran müssen an das "gute" Stück.

Ärgerlich, das heut zutage vieles mit der heißen Nadel gefertigt wird....der Kunde zahlt ja eh.

Vielen Dank für die Nachricht.