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tobbikel
Teetrinker
- Dabei seit
- 26.04.2009
- Beiträge
- 1
Hallo liebe Surpresso-Fans,
seit ein paar Tagen zickt unsere S65 ein wenig herum. Die Surpresso-Automaten gelten ja als "Reinigungsfetischisten", d.h. vor jedem und nach jedem Kaffebrühen wird das Gerät durchgespült. Hier liegt genau das Problem. Bei uns wird nach dem Kaffebrühen und ausschalten des Gerätes nicht mehr durch die Düsen (wo auch der Kaffe heraus gekommen ist) durchgespült. Beim Einschalten ist alles OK, hier wird fleissig gereinigt. Desweiteren ist uns aufgefallen´, das das Gerät beim Brühen - also beim Wasserbezug - kurz einmal aussetzt (ca. 2 Sekunden wartet) und dann weiterbrüht. Der Kaffee ist dann ganz normal zu geniessen und schmeckt auch gut. Hier geht es nur um die Pause, die das Gerät vorher nicht eingelegt hat.
So, jetzt kommen wir zur Siemens-Hotline. Wir haben natürlich schon verucht hier Hilfe zu bekommen - allerdiings von zwei verschiedenen Mitarbeitern auch zwei verschienene Antworten.
1. Variante: Es hängt von der Temperatur ab, ob gereinigt wird. Ist das Gerät zu heiss, würde weiteres Reinigen zu einer Überhitzung führen, und deshalb läst der Automat den Reinigungsvorgeng einfach weg!
2. Variante: Es hängt von der Temperatur ab. Wenn das Gerät zu heiss ist, dann wird zum Abschluss (beim Ausschalten) nochmals nachgespült um es ab zu kühlen!
Ist natürlich toll solche Aussagen zu bekommen, die sich absolut wiedersprechen. Am eigentlichen Problem, das sie sich sonst immer beim Ausschalten gereinigt hat, gehen die Antworten total vorbei. Und der Aussetzer beim Wasserbezug sei ganz normal, das sei immer so!
Wie gesagt, der Automat verhält sich einwandfrei und man kann ihn für alles gebrauchen. Er läst z.B. auch beim Ausschalten den überschüssigen Dampf ab und reinigt das Mahlwerk in die Auffangschale.
Wir wissen nur nicht wie wir uns verhalten sollen - nicht das hinter der fehlenden Reinigung und dem Stopp beim Wasserbezug doch ein Problem steckt.
Welche Erfahrungen habt ihr mit der Reinigung Eurer Surpresso's?
Danke für die Hilfe...
seit ein paar Tagen zickt unsere S65 ein wenig herum. Die Surpresso-Automaten gelten ja als "Reinigungsfetischisten", d.h. vor jedem und nach jedem Kaffebrühen wird das Gerät durchgespült. Hier liegt genau das Problem. Bei uns wird nach dem Kaffebrühen und ausschalten des Gerätes nicht mehr durch die Düsen (wo auch der Kaffe heraus gekommen ist) durchgespült. Beim Einschalten ist alles OK, hier wird fleissig gereinigt. Desweiteren ist uns aufgefallen´, das das Gerät beim Brühen - also beim Wasserbezug - kurz einmal aussetzt (ca. 2 Sekunden wartet) und dann weiterbrüht. Der Kaffee ist dann ganz normal zu geniessen und schmeckt auch gut. Hier geht es nur um die Pause, die das Gerät vorher nicht eingelegt hat.
So, jetzt kommen wir zur Siemens-Hotline. Wir haben natürlich schon verucht hier Hilfe zu bekommen - allerdiings von zwei verschiedenen Mitarbeitern auch zwei verschienene Antworten.
1. Variante: Es hängt von der Temperatur ab, ob gereinigt wird. Ist das Gerät zu heiss, würde weiteres Reinigen zu einer Überhitzung führen, und deshalb läst der Automat den Reinigungsvorgeng einfach weg!
2. Variante: Es hängt von der Temperatur ab. Wenn das Gerät zu heiss ist, dann wird zum Abschluss (beim Ausschalten) nochmals nachgespült um es ab zu kühlen!
Ist natürlich toll solche Aussagen zu bekommen, die sich absolut wiedersprechen. Am eigentlichen Problem, das sie sich sonst immer beim Ausschalten gereinigt hat, gehen die Antworten total vorbei. Und der Aussetzer beim Wasserbezug sei ganz normal, das sei immer so!
Wie gesagt, der Automat verhält sich einwandfrei und man kann ihn für alles gebrauchen. Er läst z.B. auch beim Ausschalten den überschüssigen Dampf ab und reinigt das Mahlwerk in die Auffangschale.
Wir wissen nur nicht wie wir uns verhalten sollen - nicht das hinter der fehlenden Reinigung und dem Stopp beim Wasserbezug doch ein Problem steckt.
Welche Erfahrungen habt ihr mit der Reinigung Eurer Surpresso's?
Danke für die Hilfe...
