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Saeco und Vanzetti
Teetrinker
- Dabei seit
- 09.03.2013
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- Mechanik- und Elektronikkenntnisse vorhanden ? Mechanik Grundkenntnisse
- Messgerät vorhanden ? Nein
- Genaue Bezeichnung der Maschine: Talea Touch Plus
Hatte keine Zeit und meine Maschine zum Schrauber gebracht. Die Dampfdüse tropfte und schäumte nicht richtig auf. Sonst läuft alles. Ich tippte auf Dichtungen.
Jetzt rief der Schrauber an: Das Verteilerventil mit Keramikscheiben sei kaputt. Die Scheiben gebe es nicht mehr solo. Das ganze Ventil kriege er nicht mehr von Saeco, sondern nur noch von Philips. 180 Euro.
Auf meine Frage, ob es nicht aus der Maschine tropfen müsse statt aus dem Dampfrohr, wenn das Verteilerventil undicht sei, und wieso dann der Rest funktioniere, hat er nur geantwortet, das komme halt vor, zB wenn Kalk auf den Keramikscheiben kratze.
Ich bin misstrauisch. Kann er recht haben? Und kann es sein, dass Saeco keine Ersatzteile liefert?
- Messgerät vorhanden ? Nein
- Genaue Bezeichnung der Maschine: Talea Touch Plus
Hatte keine Zeit und meine Maschine zum Schrauber gebracht. Die Dampfdüse tropfte und schäumte nicht richtig auf. Sonst läuft alles. Ich tippte auf Dichtungen.
Jetzt rief der Schrauber an: Das Verteilerventil mit Keramikscheiben sei kaputt. Die Scheiben gebe es nicht mehr solo. Das ganze Ventil kriege er nicht mehr von Saeco, sondern nur noch von Philips. 180 Euro.
Auf meine Frage, ob es nicht aus der Maschine tropfen müsse statt aus dem Dampfrohr, wenn das Verteilerventil undicht sei, und wieso dann der Rest funktioniere, hat er nur geantwortet, das komme halt vor, zB wenn Kalk auf den Keramikscheiben kratze.
Ich bin misstrauisch. Kann er recht haben? Und kann es sein, dass Saeco keine Ersatzteile liefert?