vienna mahlt, läßt aber kein Wasser durch

wt_muc · 20.06.2004

Hallo,
habe eine Saeco Vienna aus Ebay gekauft. Die Maschine hat jeden Tag andere Mucken. Jetzt geht gar nichts mehr. Wenn ich einen Kaffee möchte, geht das Mahlwerk an, dann die beiden "Klack, Klack" und der Kompressor läuft. Leider kommt kein Kaffee. Wasserdampf funktioniert. Wer kann Tipps geben oder mir mitteilen, wo ich in Ingolstadt die Maschine reparieren kann?

MfG Robert

MarkusK · 20.06.2004

Hallo,
unter www.saeco.de kann man die Srvicepunkte von Saeco suchen das geht über PLZ oder Stadt. Wie ist denn der Mahlgrad eingestellt. Vielleicht ist dieser zu fein und setzt das Sieb der Brühgruppe zu. Daher den Mahlgrad gröber einstellen, bitte nur während des Mahlbetriebs!!!!!!, das Brühgruppensieb reinigen und nochmal versuchen. Das grob gemahlene Kaffeepulver kommt aber erst nach ca 3-4 Brühzyklen wirklich in der Brühgruppe an.

Gruss
markus

Saecobeany · 20.06.2004

Hallo wt_muc!!!

In Ingolstadt macht auch der Media Markt in der Eriagstrasse den Service. Steht aber nicht als Service-Stützpunkt bei Saeco, da es vom MM nur ein Zusatzservice ist.
Ansonsten wäre Regensburg der nächste.Oder München oder Nürnberg. Würd es aber erst beim Media versuchen. Da ist es für dich nicht so weit weg.

ibschmitt · 20.06.2004

Hallo Robert,

ich würde die Maschine zum Verkäufer senden und mein Geld zurückverlangen.
Eine Reparaturkostet mind. ab 40 Euro aufwärts, je nach dem was an der Maschine defekt ist.

Gruß aus Oppenheim

ibschmitt

Saecobeany · 20.06.2004

Es ist doch noch Garantie drauf, Robert. Wie lange hast Du die Maschine denn schon????

clamat · 20.06.2004

Wenn kein Kaffee kommt, geht kein Wasser durch die Brühgruppe.

Entweder ist das Support-Ventil verbogen oder das Crema-Ventil ist komplett verstopft.

1. Oberen Sieb der Brühgruppe entfernen. Darunter ist ein kleines Loch. Ventil ausbauen und kontrollieren, ob das Loch verstopft ist.
http://home.t-online.de/home/prozessor/KaffeeFAQ/Fehler.htm#Cremaventil
2. Support-Ventil
Das ist der kleine Stößel, der nach Entfernen der Brühgruppe hinten im Gerät sichtbar ist.
Ist eventuell verbogen und öffnet nicht.
http://home.t-online.de/home/prozessor/KaffeeFAQ/Fehler.htm#Supportventil
Gruß Matthias