Vienna undicht

kaffee&kuchen · 28.01.2005

Guten Tag,
Meine Vienna hatte seit jeher die unschöne Eigenart Wasser beim brühen unter sich (nicht nur in der Abtropfschale) zu lassen. War neulich im Fachgeschäft, wo man mir sagte vielleicht sei der Boiler oder Dichtungen defekt. Jedenfalls habe ich sie dort zur Reperatur (Garantiefall) schicken lassen und heute zurück bekommen.
Folgendes ist gemacht worden:

-Gerät / Schlauch undicht
-Brühgruppe / Teile defekt
-Dichtungen erneuert
-Brühgruppe aufgearbeitet
-Sieb komplett mir Stift
-O-Ring 0320-40 Silicon
-O-Ring ORM 0080- 15 EPDM
-O-Ring ORM 0050-20 SILICON
-Lippendichtung GACO DIM 14

Schön und gut, habe aber eben festgestellt, dass alles wie vorher ist. Immer noch fließt nach dem Kaffe kochen etwas Wasser unter der Maschine hervor.
Ist das doch normal??
Vielleicht war die Fehlerbeschreibung, die auf meinem Abholschein stand ("Gerät undicht") nicht präzise genug?

Soll ich das Ding jetzt nochmal einschicken lassen?
Wenn ja, was genau könnte kaputt sein, scheinbar findet der Kundendienst den Fehler ja selbst nicht?

Danke für die Hilfe,

Felix

Andy · 28.01.2005

Das ist einfach die Krönung.

In dem Fall ist doch die Fehlerbescheibung völlig egal. Die Maschine muß doch nach der Reparatur geprüft werden.
Ich würde richtig Zoff machen und das Teil auf jeden Fall zurückschicken.

Ich bin ja mal gespannt, was die noch alles Wechseln. ?(

R.Flemming · 01.02.2005

Hallo!
Was war das den für eine Firma, die so ein Gerät wieder heraugibt???
Doch nicht etwa ein Fachbetrieb??
Wirf ihnen das Gerät nicht vor die Füße sondern direkt auf die großen Zehen!!
Wenn da noch Garantie drauf ist, bring es wieder hin und verlange eine Nachbesserung.
Wenn aus der Maschine Wasser herausläuft, ist entweder der Boiler undicht oder die Druckleitung von Boiler zur Brühgruppe schadhaft.
Das muss aber ein Fachbetrieb bei der Endkontrolle sehen und merken und vor allen Dingen beheben!!!
gruß
Roland

Hartmut · 01.02.2005

ein häufiger fehler ist auch ein haarriß im stutzen vom BG-Einlauf.

Andy · 01.02.2005

Echt, hab ich noch nie gehört. Nur von einem Riß im Dampfventil der Vienna, das orange Plastikteil, oder ein Riß im Wasserfilter ist mir auch schon zu Ohren gekommen.

Hartmut · 01.02.2005

ich hatte damals das problem.
habe den damaligen heissen tipp von ibschmitt abgeschrieben.

Hallo Hartmut,
ein häufiger Fehler ist ein Haarriß im Stutzen vom BG-Einlauf.
Gruß aus Oppenheim
ibschmitt

Gitty · 01.02.2005

Original von Hartmut
ein häufiger fehler ist auch ein haarriß im stutzen vom BG-Einlauf.

Der Fehler tritt nur bei besonders abgebrühten Nutzern auf, die ihre Brühgruppe regelmäßig in der Spülmaschine quälen

!

Hartmut · 01.02.2005

halbjährlich bei 50 grad und ohne reiniger.
die BG wird durch den wasserdruck trotzdem vernünftig sauber.

der abgebrühte nachmacher sollte vorher die dichtungen entfernen! :]

bisher hat die BG es zum 5ten mal überstanden.
gemeint ist die BG der Magic.
die der Vienna war von anfang an defekt.

ibschmitt · 02.02.2005

@ Hartmut,

wir sind von Gitty ertappt worden! :evil:

ich benutze immer nur das 65Grad Programm und vermeide aber dann den anschließenden Trocknungsprozeß in der Maschine.

Wenn Du wie ich noch etwas Konvektomatreiniger in die Spülmaschine gibst, ist das Ergebnis sehr positiv. Da ist wirklich kein Krümmel Fett mehr dran.
Habe demletzt etwas zuviel vom dem Zeug reingekippt und da ist mir ja glatt die ganze Maschine übergeschäumt.

Das mache ich aber hauptsächlich mit den BG´s meiner Kunden.

Denn diese sollen sie ja nur mit warmen Wasser abspülen. ...und einmal ist ja bekanntlich keinmal.

Gruß aus Oppenheim

ibschmitt

Hartmut · 02.02.2005

hallo ibschmitt,

ist das zeug nicht ein wenig zu hart für den geschirrspüler?

http://www.winterhalter.de/download/reiniger/GRILL_ KONVEKTOMATREINIGER.pdf

wenn die BG ohne reiniger in den g-spüler kommt, und sie wieder gefettet wird, sehe ich da echt kein problem.
funktioniert im prinzip die brühgruppe nicht auch ohne fett?

Ich bin natürlich kein experte, deshalb würde ich es auch keinen direkt raten es nachzumachen. eine gute in augenscheinahme gehört nach der spühlung auch dazu. vom hygenischen find ich es alle male sauberer, als die kaffeerest in den verstecken ecken herauszupulen. das zweimalige wöchentliche abspülen unter heisswasser ist natürlich auch pflicht.

Es gibt viel zwischen + und - was nicht ohne weiteres zu erklären ist!
wenn die brühgruppe dann doch noch mal kaputt geht, oder der kaffee nicht mehr schmeckt, werde ich versuchen es zu erklären. 8o

ibschmitt · 02.02.2005

Hallo Hartmut,

Du hast den Nagel auf den Kopf getroffen.

Das Zeug wird von einem Giftmischer, in meinem Nachbarort, selbst hergestellt.

Da bekanntlich eine Temperaturerhöhung von je 10 Grad Kelvin die Reaktionszeit halbiert, geht das Zeug bei entsprechenden Temperaturen ab wie ein Zeppchen.

Über irgendwelche Auswirkungen, über einen längeren Anwendungszeitraum hinaus, kann ich zur Zeit noch keine Angaben machen, da alle Langzeitversuche noch am Anfang sind.

Gruß aus Oppenheim

ibschmitt

ibschmitt · 02.02.2005

Nachtrag:

Vor ein paar Monaten war mal ein gelernter Autoschlosser bei mir um seine Kaffeemaschine zu reparieren. Ob Du es glaubst oder nicht, der hat tatsächlich seine BG mit Bremsenreiniger (Bräklin oder so ähnlich) gereinigt, jedenfalls alle außenliegende Teile.

Gruß aus Oppenheim

ibschmitt

Gitty · 02.02.2005

Jetzt warte ich noch auf den ersten Erfahrungsbericht in der Form:
Waschmaschine, 40°-Programm, reine Kernseife, Schonschleudergang

!

kaffee&kuchen · 02.02.2005

Eingeschickt wurde die Maschine zu einem authorisierten Saeco Kundendienst.
Sie haben ja auch irgendwelche Schläuche gewechselt (s.o.), war nur eben leider nutzlos.
Meine BG ist bisher auch noch nie in der Spülmaschine gefahren, hatte mal gelesen dass sei ungünstig.
Mein Hauptproblem ist, dass ich partout keine Lust habe eine weitere Woche mit Nescafé zu verbringen, das war schon eine harte Zeit, als die Maschine weg war.
Vielleicht haben die´s in der Endkontrolle, so die denn stattgefunden hat, gar nicht gemerkt. Erst ab dem ca. dritten Kaffee des Tages rinnt eine kleiene Wasserlache unter der Maschine hervor und tröpfelt dann gen Fussboden. Interessant ist, dass das seit Anschaffung der Fall ist, muss wohl ein Fabrikationsfehler sein.

Danke für die Antworten,

Felix

ibschmitt · 02.02.2005

Hallo Felix,

dann öffne mal die Maschine und schaue nach wo das Wasser herkommt. Vielleicht es es ja nur eine Kleinigkeit.
Über den Wasseraustritt hier noch mal berichten.

Gruß aus Oppenheim

ibschmitt

Hartmut · 02.02.2005

hallo felex

kontrolliere vorher mal folgendes:

die maschine hat innen an der rückwand, wo von oben schräg das ventil steht unten einen
hohlraum, der wiederum hat unten ein kleines loch, ein überlauf in die Nase der schale.
ist dieses Loch verstopft, läuft das wasser oben aus dem großen loch unter der schale durch .

einfach den pinsel nehmen â€“ von hinten oben nach unten das loch wieder freistechen und spülen â€“
danach ist alles wieder ok .

@ Gitty,
wenn du dich noch 2 jahre gedulden kannst, bekommst du von mir einen abschlussbericht.
>> wie hat meine BG 4 jahre den geschirrspüler überstanden?

<<

@ ibschmitt,
statt bremmsflüssigkeit, schmierseife, spüli ect. einigen wir uns auf klares wasser.

soll heissen, gegen zwei erfolgreiche techniker habe ich wohl keine chance die spülmaschinentechnik mit der brühgruppe zu in einklang zu bringen.

;( ;( ;(

[align=center]

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ibschmitt · 03.02.2005

Hallo Hartmut,

>> wie hat meine BG 4 jahre den geschirrspüler überstanden? <<

danach hast Du ja immer noch ein Jahr Garantie auf die BG von Saeco.

Gruß aus Oppenheim

ibschmitt

Hartmut · 03.02.2005

ppsss - -nicht so laut ibschmitt

kaffee&kuchen · 12.03.2005

Maschine ist geheilt

Habe eine weitere Woche mit Nescafe verbracht und die Werkstatt einen neuen Anlauf nehmen lassen.
Jetzt ist alles gut.
Nur wenn´s interessiert, dies hier ist laut Rechnung gemacht worden:

-Gerät / Schlauch undicht
-Dichtungen erneuert
-Brühgruppe aufgearbeitet
-Teflonschlauch 2*4 klpt. l = 250
-Röndelspannmutter grau
-Adapterteil zu Brühgruppe
-O-Ring 0320-40 Silicon
-O-Ring ORM 0080-15 EPDM
-Lippendichtung GACO DIM 14

Tja, da habe ich wohl jetzt die fitteste Brühgruppe von allen, ist sie doch innerhalb eines Monats jetzt schon 2 Mal "aufgearbeitet" worden.

Immerhin ist die Maschine jetzt dicht.

Schönes WE,

Felix

ibschmitt · 13.03.2005

Hallo Felix,

mich würde mal interessieren was die erste und die zweite Reparatur gekostet haben.

Gruß aus Oppenheim

ibschmitt