Wasser aus Milkisland

[echimal]

Guten Morgen.

Und zwar hab ich jetzt schon seit fast einem Monat probleme mit meiner MI/Talea Touch.
Und zwar kommt aus dem Dampfventil der MI Wasser heraus und nicht gerade wenig.
Da dann meine alte MI den Geist aufgegeben hat, hab ich mir eine neue gekauft und das Problem trat wieder auf.
Ich weiß nicht, ob das Wasser nur aus der MI kommt oder noch aus dem Gerät.
Auf jedenfall ist sie nass, sobald man sie anmacht oder sie im Stand-By-Modus ist.
Man sieht richtig das Wasser auf der MI und es "blubbert" so aus der Öffnung raus.

Was muss ich jetzt machen?
Kann ich das selbst Reparieren oder muss sie in die Werkstatt?
Vielen Dank,
Micha

 

[tiboas2005]

Hallo dein HWD-Ventil ist undicht.

Hier ist eine Reparaturanleitung:
http://www.saeco-support-forum.de/at...d-dichtung.pdf

 

[echimal]

danke,
dauert das lange und ist es für nen laien machbar?
wo kann ich das ventil bestellen?
brauch ich dann auch neue dichtungen?

 

[echimal]

Bzw. wieviel würde es in etwa kosten, wenn ichs machen lasse?

 

[tiboas2005]

Wenn du schon den Metallventilkörper hast, dann kostet es nur ein paar Cent für neue Dichtungen.
Wenn du den geänderteten Ventilkörper brauchst liegt der um die 30 Euro.
Ventilkörper und Einbau sollten so zwischen 70-100 Euro kosten.
Frag am besten mal deinem ASP nach.

 

[echimal]

okay.
Das Doofe ist, dass die Maschine am 8.12.06 gekauft worden ist.
Die eine an der Saeco-Hotline meinte, falls man etwas über der Garantiezeit wäre, es auf
Kulanz machn könnte.
Würde das zutreffen? Sind ja eigentlich nur 4Monate drüber...

Ruf dann morgen mal bei dem Seaco-Händler hier in der Nähe an.

 

[tiboas2005]

Kulanzentscheidungen werden von Saeco getroffen. Das hier ist ein Forum zur Selbsthilfe. Wenn du einen kulanzantrag stellen willst, dann tu das bitte bei Saeco, ob die dir das dann bezahlen werden die entscheiden. Da kann dir hier leider niemand weiterhelfen.

 

[echimal]

Sodle, gestern hab war die Maschine fertig
Super Support, alles gereinigt, gefettet etc.
Und das Wichtigste, es kommt kein Wasser mehr raus und es wurde auf Kulanz gemacht

 

[tiboas2005]

Hallo,


das ist doch sehr erfreulich. Dann wünsche ich dir weiterhin viel Spass mit deiner Maschine!