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Region Dresden in Sachsen.

Danke für die Fotos! Genau sowas brauche ich ;)

Danke für Eure Tipps. Ich schick das Gerät zum Service.

Der Typ ist SUP 021YBDR ich werde die Maschine einschicken, da sie immer guten Kaffee gemacht hat. Zum wegwerfen ist sie mir zu schade. Ich habe tatsächlich keine Ahnung von der Technik der Maschine. Die Schraube finde daher auch nicht. Vielleicht könntest du mir auf meinem hochgeladenen Foto...

Alles richtig. Nur dazu müsste ich erstmal die Brühgruppe aus der Maschine bekommen. Können Sie mir bitte dafür eine Lösung nennen? Wo genau sitzt die zu lösende Schraube um die blockierte Brühgruppe zu entfernen?

Möglich dass sie schwergängig ist. Die Maschine ist auch schon 12 Jahre alt. Die Schraube zum Lösen der Brühgruppe hab ich noch nicht gefunden.

Eine Fehlermeldung kommt nicht. Gemeint ist die „Klappe“ hier über dem Tresterbehälter. Der Fachbegriff dafür ist mir leider nicht bekannt. Ich wechsle dann immer in das Menü der Maschine und gehe mit ESC zurück. Das tue ich mehrmals, dann kommt ein hörbares Geräusch und sie fährt wieder rein...

m dir schneller bei deinen Problem zu helfen, bitten wir dich folgende Angaben zu machen: - Mechanik- undElektronikkenntnisse vorhanden: nein - Messgerät vorhanden: nein - Genaue Bezeichnung der Maschine: Saeco Incanto de Luxe

Diese Klappe fährt regelmäßig nicht zurück wenn ich Kaffee zubereite. Erst nach mehrerem Wechsel ins Menü fährt die Klappe wieder rein. Sorry, bin kein Profi, was die Mechanik und Elektronik der Maschine betrifft. Ich möchte einfach nur dass sie funktioniert, daher würde ich mich über einfache...

Offene Klappe siehe Foto

Welche Eingangsfragen?

meine treue Incanto Deluxe lässt mich gerade bisschen im Stich. Die Brühgruppe ist blockiert und klemmt nun fest. Die Klappe zum Tresterbehälter ist zudem geöffnet. Diese fährt schon länger immer mal nicht zurück. Frage 1: wie bekomme ich die Brühgruppe raus? Angeblich geht das ja mit Schraube...