Frage Incanto capuccino ,kommt kein kaffee durch

[alaindavid]

hallo,habe meine incanto capuccino mahlwerk gereinigt und eingestellt ,aber trotz allem kommt der gemahlene kaffee nicht unten an,ich habe kaffeestau ,die klappe öffnet sich nur ganz kurz und das wars.....woran kann das liegen,wer kann mir helfen. vielen dank im vorraus. alain

 

[Coffecup]

Hallo alaindavid,

herzlich willkommen im Forum

Wie kurz bzw.oft öffnet die Klappe. Einmal kurz oder 3 mal kurzß
Bei einmal kurzem öffnen liegt ein Fehler in der Ansteuerung des Dosierers an.

 

[alaindavid]

hallo coffecup, nur 1 mal kurz ....danach nicht mehr..... danke für die hilfe

 

[Coffecup]

Ok, dann wird der Dosierer nicht mehr korekt angesteuert.

Leider können wir zur Zeit keine reparaturlinks schicken, daran wird gearbeitet.
Danke für die Geduld, Hilfe kommt sobald alle wieder funktioniert.

edit: kannst ja selber mal ab Morgen unter Tipps&Tricks schauen ob die Reparaturhilfen wieder zu erreichen sind.

 

[alaindavid]

find nix

hallo coffeecup, war in der seite,aber ich finde nix ....trotzdem danke ,bin am verzweifeln und muss weiter instantkaffee trinken .

 

[Coffecup]

Hallo

Öffne die Maschine
http://www.saeco-support-forum.de/faq/Christian_Schneider/Incanto SUP 021Y Demontage.pdf

Messe am Stecker des Dosierers der Platine an JP6 ob dort 320 Ohm sind, verfolge die Leiterbahn zu dem verantwortlichen Varistor-überprüfe diesen.
http://www.saeco-support-forum.de/faq/Christian_Schneider/Anschlussbelegung SUP 021Y DLH alt.pdf

 

[alaindavid]

haben wir schon gemacht ,und haben 320 ohm...konstant,er schaltet ja,macht ja auf,aber nur ganz kurz .. gibt es nicht einen neustart des programms der maschine....ein reset oder aehnlich das er wieder zur werkseinstellung zurückkehrt ...nur ne frage, danke

 

[Coffecup]

Nein, ich gehe von einer SUP021Y Cappuccino aus. Ein Reset geht da nicht.


Ich funke mal zu einem unseren Elektronikern, kleinen Moment Bitte.

 

[ksb]

Hallo,

bitte poste erste einmal die SUP-Nr. - evtl. hat Deine Maschine gar keinen Dosierer......

Gruss KSB

 

[alaindavid]

ja es ist eine SUP021Y ,habe gerade unten drunter nachgesehen.....

 

[ksb]

Dann:

Testmodus Incanto SUP 021Y ---- Autor: Christian Schneider

 

[alaindavid]

moment ,mach ich gleich mal.....danke

 

[alaindavid]

also,ich hab es versucht,beide tasten gedrückt halten und maschine hinten einschalten. er geht auf stoerung .....2 versuch: wie oben,blinken 3 lichter .....passiert aber nix....3 versuch: wieder auf stoerung...

 

[Coffecup]

Meinst du das sieh auf Störung geht-hast du nach dem einschalten auch weitere Funktionen getestet.
Es ist normal wenn du in den Testmodus einsteigst das eine rote Lampe angeht. Dampfknopf muss zu sein.

 

[alaindavid]

Hallo ihr helfer,also ,hab es falsch gemacht eben....ich dachte gedrückt halten ..........peinlich...hab es jetzt gemacht den testmodus, und danach maschine wieder aus...wieder an,tasse drunter..und es kommt immer noch klares wasser raus.

 

[Coffecup]

Hi, und was hast du im Testmodus schönes gesehen!

Das hinterher alles beim alten ist ist doch logo, das Wort Test sagt doch schon das man damit was prüfen kann.
Nochmal Bitte.

 

[alaindavid]

also,die maschine macht beim test alles, denke wie es sich gehoert....aber trotz allem wenn ich danach kaffee will, die klappe macht nicht auf,

 

[alaindavid]

test: hallo,bei jedem drücken der tasten passiert was ,so wie in der beschreibung.

 

[ksb]

Kannst Du den Dosierer im Testmodus auch mehrfach hintereinander ansteuern ?

 

[Coffecup]

Aha, jetzt wissen wir wenigstens das sich im Test was tut. Die Ansteuerung des Dosierers im Betrieb hat nichts mit dem Testmodus zu tun.
KSB wird sich bei dir melden und halte ein Messgerät bereit.