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lela*lela
Teetrinker
- Dabei seit
- 31.01.2012
- Beiträge
- 2
Hallo,
wer kann mir helfen?
ich besitze bereits die 2. Primea Touch Cappuchino.
bei der ersten (1. Generation) hatte ich nach ca. 20 Monaten die gleich Problematik wie bei der jetzigen (ca. 2,5 Jahre alt) dass Wasser unter der Maschine austritt, und kein Kaffee mehr rauskommt.
Lt. Händler sei die Multifunktionseinheit am Heizsystem defekt - angeblich total verkalkt ?? - Wie kann das passieren? Maschine wird seit dem 1. Tag nur mit Original-Wasser-Filter benutzt.
Der Spaß soll mich 460,-- € kosten - ist dies gerechtfertigt?
Kann ich das defekte Teil selbst tauschen? Falls ja wo bekomme ich eine Reparaturanleitung bzw. das defekte Teil?
Vielen Dank schon mal
Daniela
wer kann mir helfen?
ich besitze bereits die 2. Primea Touch Cappuchino.
bei der ersten (1. Generation) hatte ich nach ca. 20 Monaten die gleich Problematik wie bei der jetzigen (ca. 2,5 Jahre alt) dass Wasser unter der Maschine austritt, und kein Kaffee mehr rauskommt.
Lt. Händler sei die Multifunktionseinheit am Heizsystem defekt - angeblich total verkalkt ?? - Wie kann das passieren? Maschine wird seit dem 1. Tag nur mit Original-Wasser-Filter benutzt.
Der Spaß soll mich 460,-- € kosten - ist dies gerechtfertigt?
Kann ich das defekte Teil selbst tauschen? Falls ja wo bekomme ich eine Reparaturanleitung bzw. das defekte Teil?
Vielen Dank schon mal
Daniela