Primea Touch+, was hab ich da bekommen?

GerhardH · 20.12.2008

Ich hab heut eine Touch plus NE nach Onlinebestellung abgeholt, und bin jetzt einigermaßen erstaunt.

Der Klebstreifen oben auf der Verpackung ist scheinbar schon der dritte übereinander, vom SAECO Schriftzug waren die beiden Hälften leicht versetzt. Aussage Händler "Das ist bei Saeco so"
Die obere Styroporeinlage schaut recht mitgenommen aus.
Die Schachtel für Anleitungen und Zubehör wirkte auch bereits geöffnet.
So, das Stromkabel gesucht. Aber was ist das den? Drei Kontaktstifte? Samma in GB oder in D?
Also passendes Kabel genommen und eingeschaltet. Hm, die Maschine spricht englisch mit mir, obwohl laut Anleitung (Deutsch und Italiano) erstmal die Sprachwahl kommen sollte.
Dadurch mißtrauisch geworden wollt ich natürlich mal den Bezugszähler sehen.

Das Bezüge zum einstellen gemacht werden ist mir klar, aber über 140?

Ich seh schon, da ist nächste Woche was fällig...

ksb · 20.12.2008

Hallo GerhardH,

vermutlich ist es ein Gerät, dass aus irgendwelchen Gründen (evtl. mehrfach) zurückgegeben wurde. Ich würde auch einen Umtausch versuchen.

Gruss KSB

Synthie · 20.12.2008

Tja, da hat dir dein Onlinehändler ein zurückgegebenes Gerät erneut verkauft.

Der Klebstreifen oben auf der Verpackung ist scheinbar schon der dritte übereinander, vom SAECO Schriftzug waren die beiden Hälften leicht versetzt. Aussage Händler "Das ist bei Saeco so"
Die obere Styroporeinlage schaut recht mitgenommen aus.

So ein Blödsinn! Wer ist denn dieser Händler?

Synthie

GerhardH · 20.12.2008

Hifishop München.
Wie gesagt, am meisten hat mich das Kabel für England irritirt.

ksb · 20.12.2008

andererseits: prüfe am Wochenende ausgiebig, ob alles funktioniert (die Anzahl der Bezüge kannst Du ja nicht mehr "verschlechtern")

Ist die Maschine 100% OK, überlege nach wieviel Tagen Du die gepostete Anzahl von Bezügen mit einer echten "Neumaschine" erreicht hättest und entscheide Dich dann.....

Gruss KSB

GerhardH · 20.12.2008

Ich bin mir auch nicht ganz schlüssig.
Das Abtropfgitter hat noch die Schutzfolie drauf, und auch sonst schaut sie bis auf den Milchbehälter unbenützt aus.
Die Hauptfrage, die mich bewegt ist: Deutsche Anleitung aber das Kabel für England mit einer auf englisch eingestellten Maschine. Könnte das ein "Refurbished"gerät sein?

Synthie · 21.12.2008

Die Hauptfrage, die mich bewegt ist: Deutsche Anleitung aber das Kabel für England mit einer auf englisch eingestellten Maschine. Könnte das ein "Refurbished"gerät sein?

Sehr gut möglich, nur die sollten nicht in den Fachhandel kommen. Die Wege der Internet-Channels sind aber unergründlich

Ich würde in jedem Fall Kontakt mit einer Saeco Servicestelle aufnehmen und die Gültigkeit der Garantie bestätigen lassen!

Synthie

Seetos · 22.12.2008

Hallo,was hast den für das Gerät bezahlt.Ist ja als Neugerät verkauft...oder?

Seetos

GerhardH · 22.12.2008

798,- warens. Ansich scheint der Preis auch in Ordnung, aber da gehts auch ums Prinzip.

Seetos · 22.12.2008

Ich würde Dir vorschlagen das Grät zurück zu schicken,ist so kein Neugerät.
Kauf Dir Woanders ein Neues oder ein Vorführgerät für weniger Geld (Kaffeevollautomaten Saeco - Vorführgeräte mit<br>Werksgarantie Saeco Primea Touch Plus<br>NEW EDITION<br>Vorführgerät | best-in-saeco.de

da sind max.50 Bezüge drauf,hab mir da auch eine gekauft mit 3 Bezügen und hast 3 Jahre Garantie.
Überleg es Dir.

GerhardH · 23.12.2008

So, Gerät hab ich grad zurückgebracht. Der Angestellte wollte mir den Zählerstand mit den Tests bei Saeco
begründen. Auf eine andere Maschine hab ich gern verzichtet.
Ich glaub langsam, das ich doch bei der Sirius die Durchlauferhitzer für ca. 250,- tauschen lasse.

Seetos · 23.12.2008

Gute Entscheidung mit dem zurück geben,hast Dir wahrscheinlich viel Ärger erspart.
Wenn mit der Sirius zufrieden warst,würde ich das machen.

Seetos

hmilbradt · 23.12.2008

Ich glaub langsam, das ich doch bei der Sirius die Durchlauferhitzer für ca. 250,- tauschen lasse.

Hallo,

Warum versuchst Du nicht den Tausch selber vorzunehmen.

mfg
Harry

Synthie · 23.12.2008

@GerhardH,

nun ja, ich kann dich verstehen, dass du verärgert bist. Bei einer Maschine, die ich für EUR 798,00 anstelle des UVPs von 1.490 angeboten bekomme, sagt mir alleine der Hausverstand, dass da was nicht stimmt. Entweder es handelt sich um ein Auslaufmodell oder um ein refurbished Gerät.

Immerhin hast du das Geld zurück bekommen. Als Ersatz kann ich dir die Saeco Talea Ring Plus in weiß, welche bei Saturn Deutschland für EUR 399,00 angeboten wird empfehlen. Nur - ich sag'S gleich - da handelt es sich um ein Auslaufmodell und nich tum die Version 2.0 mit der Energiesparfunktion.

Synthie

GerhardH · 24.12.2008

Synthie schrieb:
Bei einer Maschine, die ich für EUR 798,00 anstelle des UVPs von 1.490 angeboten bekomme, sagt mir alleine der Hausverstand, dass da was nicht stimmt. Entweder es handelt sich um ein Auslaufmodell oder um ein refurbished Gerät.

Das es eine 2007er war hätte mich angesichts des Preis auch garned gestört.
Auf eine NewGen V2 hab ich garned gehofft.
Nachdem im Laden vor mir eine Kaffemaschinenhändlerin war, die mir von den neueren Saecos abgeraten hat werd ich mich mal bei DeLonghi umschaun.

GerhardH · 24.12.2008

hmilbradt schrieb:
Hallo,

Warum versuchst Du nicht den Tausch selber vorzunehmen.

Weil ich dazu eine gute bebilderte Anleitung und etwas weniger Grobmotorik brauche.

Synthie · 26.12.2008

Hallo GerhardH,

Nachdem im Laden vor mir eine Kaffemaschinenhändlerin war, die mir von den neueren Saecos abgeraten hat werd ich mich mal bei DeLonghi umschaun.

Du weisst aber schon, dass die prämiengeilen Möchtegern-Super-Verkäufer in den jeweiligen Super-Stores wie Saturn, Mediamarkt, Köch, etc. nur gerne jene Geräte verkaufen, wo hohe Margen und Prämien kassiert werden.

Aber mach nur. Ich freue mich schon, dich nach kurzer Zeit wieder als Saeco Kunde begrüßen zu dürfen

Synthie

Pharao · 26.12.2008

Synthie schrieb:
Als Ersatz kann ich dir die Saeco Talea Ring Plus in weiß, welche bei Saturn Deutschland für EUR 399,00 angeboten wird empfehlen. Nur - ich sag'S gleich - da handelt es sich um ein Auslaufmodell und nich tum die Version 2.0 mit der Energiesparfunktion.

Erstens ist die Talea Ring Plus für 399,- EUR bei Saturn schon seit mind. einer Woche vor Weihnachten ausverkauft.
Zweitens gab es sie bei Saturn nur ich der Farbe Champagner zum diesem Preis.
Drittens hat auch die Talea Ring Plus von Saturn die Energiesparfunktion, d.h. die Maschine schaltet nach der vorprogrammierten Zeit in den Energiesparmodus um.

Ich hab nämlich so eine Talea Ring Plus bei Saturn für 399,- EUR gekauft

Gruß Pharao

Synthie · 26.12.2008

@Pharao,

Das Gerät von Saturn ist ein Face-Out Gerät, das genauso wie die Primea New Edition einen Standby-Modus hat. Jedoch sind die Energiesparfunktionen der neuen Geräte (Version 2.0) umfangreicher und besitzen neben dem Standby-Modus auch eine Reduktion der Boiler-temperatur (Durchlauferhitzer) im Leerlauf, wenn das Gerät noch nich im Standby ist.

Synthie

hmilbradt · 26.12.2008

Jedoch sind die Energiesparfunktionen der neuen Geräte (Version 2.0) umfangreicher und besitzen neben dem Standby-Modus auch eine Reduktion der Boiler-temperatur (Durchlauferhitzer) im Leerlauf, wenn das Gerät noch nich im Standby ist.

Hallo Synthie,

Nach Deiner Beschreibung ist die Energiersparfunktionen offensichtlich ein reiner Werbe-Gag.
Das beschriebene Verhalten könnte auch durch ein Programm-Update bei älteren Maschinen erreicht werden, so Saeco es will.

mfg
Harry