Elektronik Philips Series EP2200 : Kaffeesatzbehälter leeren (Problem)

[Dural]

Mechanikkenntnisse vorhanden

Nicht viel

Genaue Bezeichnung der Maschine

EP2220

Hallo zusammen. Ich habe die EP2220 seit nicht mal einer Woche in Betrieb und ich wa rbis jetzt begeistert.

Auf einmal, würde mir die Fehlermeldung angezeigt, Kaffeesatzbehälter leeren und die geht einfahh nicht weg. Ich hatte das weder in ausgeschalteten Modus ausgeleert noch etwas anderes gemacht. Ich habe es ganz normal versucht zu leeren, sobald ich die Anzeige sah.

Nun habe ich alles versucht. Mit Neustarten, alle Teile rausgenommen, aus dem Strom genommen, Wqssertank alles. Egal was ich mache die Anzeige ist da und die Maschine macht gar nichts.

Habt Ihr vielleicht einen Trick, oder eventuell einen Tipp wo der Schalter im Gerät liegt? Oder eventuell wie man eine Art Komplettreset per Tastenkombination machen kann?

Vielen Dank im voraus.

 

[Advocat]

Hallo @Dural

Willkommen im Forum.

EP2220 seit nicht mal einer Woche in Betrieb.

Fehlermeldung angezeigt, Kaffeesatzbehälter leeren und die geht einfahh nicht weg.

War das erste mal "Kaffeesatzbehälter leeren" Meldung?
Versuchs beim eingeschaltete Maschine den Behälter für länger als 10 sekunden zu entnehmen!
Wenn die Meldung bleibt noch immer, ruf den Philips Support/Hotline (Garantie Fall)!

 

[Dural]

Hallo @Dural

Willkommen im Forum.


War das erste mal "Kaffeesatzbehälter leeren" Meldung?
Versuchs beim eingeschaltete Maschine den Behälter für länger als 10 sekunden zu entnehmen!
Wenn die Meldung bleibt noch immer, ruf den Philips Support/Hotline (Garantie Fall)!

Danke für die super schnelle Antwort.

Ja, das wars das erste Mal. Eigentlich "normal", nach ca. 10 pucks. Aber egal was ich mache und für wie lange ich es draußen habe, kommt die Meldung immer wieder.

Wenn ich es für ein paar Stunden aus dem Strom nehme, dann macht es dieses hin und her Blinken,l (aufheizen) ich hatte für einen kurzen Moment die Hoffnung dass das klappt, aber leider doch nicht.

Tja, dann muss ich es wohl bei Amazon zurückgeben. Schade...

 

[Advocat]

Bevor du es zurück schickst, schau dir genauer den Behälter an, in eine vertiefung sollte ein Magnet sein und der betätigt den Halsensor im Geräte innere.
Oder es ist eine "Nase" die ein Mikroschalter betätigt beim einschieben.


Bitte poste (klare) Fotos von den Behälter und von Geräte innen Bereich wo sie eingeschoben wird.
Danke im Voraus.

Grüße @Advocat

 

[Richard-53]

Das Innenleben ist eine Delonghi ECAM 2XXXXXX es gibt keine Nase die Schale selbst schließt hinten links den Mikroschalter.

Kleiner Typ noch bei einem Durchsatz von 10 Tassen in 1 Wochen alle 3 Tage Das Wasser erneuern und den Trester leeren in 1 Wochen fängt der Trester an zu Schimmeln.

 

[Gastroharry]

Philips und Delonghi???
Meinst Du mit Typ=Tipp?

 

[Majolika]

Hallo @Dural
die kaffeemaschine muß an bleiben. (anzeige kommt, obwohl behälter leer ist ,)
wenn der behälter beim ausschalten des geräts leer ist, oder wenn dies nicht auf dem display angezeigt wird, dann wird der zähler für die portionen im behälter nicht zurückgesetzt.
aus diesem grund kann das gerät die meldung "Kaffeesatzbehälter leeren" erneut anzeigen, wenn eine geringe menge kaffee ausgeworfen wurde.

 

[Dural]

Hallo @Dural
die kaffeemaschine muß an bleiben. (anzeige kommt, obwohl behälter leer ist ,)
wenn der behälter beim ausschalten des geräts leer ist, oder wenn dies nicht auf dem display angezeigt wird, dann wird der zähler für die portionen im behälter nicht zurückgesetzt.
aus diesem grund kann das gerät die meldung "Kaffeesatzbehälter leeren" erneut anzeigen, wenn eine geringe menge kaffee ausgeworfen wurde.

Ich habe ein paar Bilder geposted, ich weiß nicht wirklich ob das hilft, den ich glaube Richard der den Vergleich zur DeLonghi gemacht hat hat recht. Ich sehe nicht wie bei den älteren Geräten eine Nase.

Darüber hinaus, Majolika, ich habe etliche Kombinationen versucht aber die Fehlermeldung will einfach nicht weg. egal was ich mache. Ob eingeschaltet, ausgeschaltet, rein und raus, 10 Sekunden warten, mit Wasser nochmal gefüllt, eingeschaltet ausgeschaltet, geleert usw. Das ganze im eingeschalteten Zustand, im ausgeschalteten, ich weiß wirklich nicht was für Kombinationen ich hier noch versuchen kann

Ich habe auch selber nochmal Mit Wasser eingefüllt, eingeschaltet, geleert, wieder rein, nichts. Mit Wasser eingefüllt, eingeschaltet, geleert, reingesetzt, ein bisschen Wasser wieder rein, ausgeschaltet, einschalten, wieder nichts.

Und wirklich Lust habe ich nicht wirklich das zurück zusenden, aber bin echt ratlos.

Auch wenn ich alles rausnehme, bruhgruppe, wassertank, das erste was angezeigt wird ist das Zeichen für den Kaffeesatz.

Habs auch mehrere Stunden aus dem Strom genommen, Innenraum nochmal untersucht, bin wirklich ratlos was den Kombinationen angeht.

 

[uhrmacher]

Es ist keine Delonghi sondern ein Saeco Gerät. Es muss einen Schalter geben der hörbar klickt wenn der Satzbehälter entnommen wird. Mach mal ein Bild von etwas weiter oben am Gerät, also das man alles sieht rings um den Einschub vom Satzbehälter.

 

[Gastroharry]

Auf Bild #4 oben links das schwarze Rechteck das sollte für den
Magneten sein wie Advokat schrieb.
Lege einen Magneten drauf und die Meldung sollte verschwinden.
Das Gegenstück am Tresterbehälter sollte einen Magneten haben.
Welches Du mit Metall testen kannst.

 

[uhrmacher]

Abet es kommt doch die Meldung Satzbehälter leeren, nicht einsetzen! Also ist der Kontakt dauerhaft geschlossen, da nützt ein Magnet auch nix.

 

[Gastroharry]

Also merkt der Magnetkontakt nicht, daß der Behälter entfernt wurde!?
Allerdings sollten dann beide Meldungen kommen

 

[Gastroharry]

Also ist der Kontakt dauerhaft geschlossen, da nützt ein Magnet auch nix.

Meinst Du sie merkt wenn der TB voll ist?
Die hat doch bestimmt einen Pukzähler, oder?

 

[Richard-53]

Richtig das Innenleben ist Saeco und nicht Delonghi da habe ich mich auf die Schnelle vom äußeren

Aussehen täuschen lassen.

Es gibt auch Philips Geräte mit Delonghi Innenleben siehe HD 5730 .

Aber zum Fehler:

Dural hat hat anscheinen bis jetzt noch nicht verstanden wie das mit dem Trester funktioniert.

Das Gerät zählt einfach die Brühvorgänge mit.

Wenn nun im internen Programm steht, dass nach 10 Brühvorgängen der Tresterbehälter voll ist kommt die Meldung Kaffeesatzbehälter leeren dann muss dieses bei eingeschalteter Maschine gemacht werden siehe auch Bedienungsanleitung.

Die Erkennung der Leerung erfolgt über das entfernen der Schale.

Mit dieser Erkennung dass die Schale mindestens mehr als 5 Sekunden entfernt wurde wird der Zählerstand auf 0 gesetzt und die Aufforderung Kaffeesatzbehälter leeren geht aus.

Das Gerät hat sonst keine Erkennung.

Daher ist es auch völlig Sinn und nutzlos das Gerät aus und einzuschalten und auch den Kaffeesatzbehälter mit Wasser zu füllen.

Daher meine Frage erkennt die Maschine im eingeschalteten Zustand wenn die Schale nicht eingesetzt ist. Also das herausziehen der Schale?

Das Warnsymbol muss leuchten. Siehe auch Bedienungsanleitung.

Sollte die nicht der Fall sein kann auch der Zähler nicht auf 0 gesetzt werden.

 

[Dural]

Richtig das Innenleben ist Saeco und nicht Delonghi da habe ich mich auf die Schnelle vom äußeren

Aussehen täuschen lassen.

Es gibt auch Philips Geräte mit Delonghi Innenleben siehe HD 5730 .

Aber zum Fehler:

Dural hat hat anscheinen bis jetzt noch nicht verstanden wie das mit dem Trester funktioniert.

Das Gerät zählt einfach die Brühvorgänge mit.

Wenn nun im internen Programm steht, dass nach 10 Brühvorgängen der Tresterbehälter voll ist kommt die Meldung Kaffeesatzbehälter leeren dann muss dieses bei eingeschalteter Maschine gemacht werden siehe auch Bedienungsanleitung.

Die Erkennung der Leerung erfolgt über das entfernen der Schale.

Mit dieser Erkennung dass die Schale mindestens mehr als 5 Sekunden entfernt wurde wird der Zählerstand auf 0 gesetzt und die Aufforderung Kaffeesatzbehälter leeren geht aus.

Das Gerät hat sonst keine Erkennung.

Daher ist es auch völlig Sinn und nutzlos das Gerät aus und einzuschalten und auch den Kaffeesatzbehälter mit Wasser zu füllen.

Daher meine Frage erkennt die Maschine im eingeschalteten Zustand wenn die Schale nicht eingesetzt ist. Also das herausziehen der Schale?

Das Warnsymbol muss leuchten. Siehe auch Bedienungsanleitung.

Sollte die nicht der Fall sein kann auch der Zähler nicht auf 0 gesetzt werden.Anhang anzeigen 28664

Ne, also den Standart tipp den habe ich allgemein befolgt. Es ist auch so, die Meldung erschien nach dem Brühen des Kaffees, ich habe es dann ausgeleert, bei eingeschaltetem Zustand, gewartet und wieder reingetan. Aber es reagiert einfach nicht.

Die ganzen Sachen die ich danach ausprobiert habe, waren reine Notlösungen, auch weil ich nicht glauben wollte dass so schnell ein Defekt auftreten kann. Das einzige was man hier falsch machen kann, ist im ausgeschalteten Zustand reinlegen entleeren oder zu schnell wieder hineinsetzen. Beides nicht der Fall, deswegen hatte ich die Hoffnung e sirgendwie zuruckzusetzen...

Und genau das ist das Problem, die Maschine erkennt im eingeschalteten Zustand nichts.die Warnmeldung ist immer da, egal wie oft ich es einsetze. Das war vom ersten Moment so (Fehlermeldung erschien während der Nutzung) und es rührt sich gar nichts.

Eine komplett reset Kombination gibt es leider auch nicht...

 

[Advocat]

Eine komplett reset Kombination gibt es leider auch nicht...

Und wenn wäre, hätte dir nicht geholfen.

Aber es könnte sein dass der Magnet am Trester ist ab, oder der Sensor am Gerät Wandinnere.
Hast du irgendeine Meldung wenn du den Tür öffnest und den Trester abnimmst?

p.s. du hast keine Fotos von alle Trester Seiten gezeigt.

 

[Dural]

Ne, egal was ich mache, es ist immer dieses Zeichen vorhanden. Wenn ich zum Beispiel nach mehreren Stunden das Gerät anschalte, dann leuchtet erstmal alles auf (das aufheizen) und dann kommt direkt die Fehlermeldung raus. Egal ob der Tester drinnen ist, draußen, oder sogar wenn alles draußen ist (Bruhgruppe, Wassertank) usw. Es leuchtet dann dieses Zeichen auf direkt nach dem anschalten und bleibt auch so für immer.

Ich habe auch folgendes beobachtet. Wenn alles draußen ist, ich schalte es wieder an, dann blinkt das Zeichen des Kaffeesatzbehälters direkt auf, nru dieses Zeichen, kein aufheizen. Ich setze dann alles wieder rein, sobald der Wassertank drinnen ist hört man das leichte Geräusch einer Verstellung, kurzes Aufleuchten aller Kaffeeanzeigen (also so wie im Normalfall) und dann direkt wieder das Zeichen des Satzbehalters und Game over :/

 

[Gastroharry]

Ne, egal was ich mache, es ist immer dieses Zeichen vorhanden.

Welches Zeichen?

Auf Bild #4 oben links das schwarze Rechteck das sollte für den
Magneten sein wie Advokat schrieb.
Lege einen Magneten drauf und die Meldung sollte verschwinden.
Das Gegenstück am Tresterbehälter sollte einen Magneten haben.
Welches Du mit Metall testen kannst.

Warum machst Du nicht einfach das was Dir rät?

 

[Richard-53]

Bitte das Gerät ist Neu war nur 1 Woche in Betrieb gewesen und hat Garantie.

Dural du kannst oder willst die Frage nicht beantworten ob das Gerät im eingeschalteten Zustand das fehlen der Schale erkennt.

Warum gibst du das Gerät den nicht zur Garantie Reparatur?

 

[Advocat]

@Dural
Welche Bild/Foto ist von der Tresterseite der schaut zum Wand (dort womöglich ist der Sensor) und auf den Trester sollte ein Magnet sein?

p.s. bist du vieleicht Mitarbeiter von ... ?