Pumpgeräusche u. starke Vibration Sup 021Y

[espresso9]

Hallo Forumexperten,

habe eine ca. 12 Wochen neue Incanto Sup021Y die sehr laut ist ,wenn ich die Hände auf dasAussen- Gehäuse lege beim Pumpvorgang wird es etwas leiser .Habe die Maschine jetzt vorsichtig geöffnet und eine Pumpe die oben und unten in einer Gummihalterung leicht verdreht ,danach war für ca. 3 Tage Ruhe ,jetzt ist das Geräusch wieder da. Gibt es eine geänderte Halterung oder wie kann ich dauerhaft die Geräusche beseitigen,ich konnte nicht feststellen das die Pumpe irgendwo anschlägt.

LG Sören

 

[hmilbradt]

Hallo,

Es gibt keine unterschiedlichen Halterungen. Versuche ein Verrutschen der Pumpe in der Halterung zu unterbinden. Vermutlich gibt es doch eine Berührung Pumpe zum Gehäuse. Bei Resonanzschwingungen müsse entweder das Gehäuse oder die Pumpe gedämpft werden, um die Schwingfrequenz zu verändern.

mfg
Harry

 

[espresso9]

Maschine nur laut bei vorherigen Mahlvorgang beim Einfachen Wasserzapfen kaum Geräusch ,leider trotz beklebenvon Pumpe u. Gehuse keine Änderung

Sören

 

[espresso9]

???

Habe die Maschine zum Saeco-Kundendienst gebracht ,nach ein paar Tagen wieder abgeholt u. lt. Servicestelle muss man mit den Vibrationen(Espressotassen wandern hin u. her bei Bezug) und Geräuschen leben da " neue" Maschinen nicht mehr so leise wie ältere Modelle (technische Änderungen lt. Kundendienststelle) jetzt bin ich ziemlich enttäuscht von dem Qualitätsanspruch bei Saeco oder gibt es noch andere Möglichkeiten zur Abhilfe ,Hilfestellung ??Gibt es technische Änderungen die zu grössern Unruhe der Maschine beitragen,die Vibrationen treten nicht permanent auf es kommt schon mal vor das 2-3 Bezüge "normal" bzw. akzeptabel ablaufen.

LG Sören

 

[harry2008]

Habe die Maschine zum Saeco-Kundendienst gebracht ,nach ein paar Tagen wieder abgeholt u. lt. Servicestelle muss man mit den Vibrationen(Espressotassen wandern hin u. her bei Bezug) und Geräuschen leben da " neue" Maschinen nicht mehr so leise wie ältere Modelle (technische Änderungen lt. Kundendienststelle) jetzt bin ich ziemlich enttäuscht von dem Qualitätsanspruch bei Saeco oder gibt es noch andere Möglichkeiten zur Abhilfe ,Hilfestellung ??Gibt es technische Änderungen die zu grössern Unruhe der Maschine beitragen,die Vibrationen treten nicht permanent auf es kommt schon mal vor das 2-3 Bezüge "normal" bzw. akzeptabel ablaufen.

LG Sören

Hallo,
wie Alt ist die Maschine? und wurde bereits die Pumpe ausgetauchst?

 

[espresso9]

14 wochen alt ,Pumpe wurde noch nicht getauscht,die Maschine ist nur in verbindung mit einem Kaffeebezug(Pumpvorgang) laut incl. Vibrationen (Espressotassen fallen fast herunter)+ Spülvorgang nach Einschalten der Maschine, beim Heisswasserbezug megaleise .Da ich noch Garantie auf die Maschine Habe würde ich natürlich gerne wissen ob diese Geräusche u. Vibrationen nicht zu verändern sind(Stand der neuesten Serie) u. welche Kundendienststelle mit Qualitätsanspruch in der BRD besonders geschult u. unterstützt ist zur Behebung eines solchen Problems bzw. wo der Geräuschverursacher liegen könnte.

LG Sören