Frage SAECO ROYAL SUP 016E - Kaffee wird gemalen, aber kein Wasser

[axelwestd]

Hallo, es geht um eine Saeco Royal Sup 016E,
der Kaffee wird gemalen,
dann erfolgt ein Pumpen (?)-Geräusch,
im Display erscheint das Programm,
aber es erfolgt keine Ausgabe des Kaffees.

Nur loser Kaffee ist im Satzbehälter, offenbar keine Wasserzufuhr ?

Eine Fehlermeldung erfolgt nicht.

Ich habe keinerlei technische Ahnung von Kaffeemaschinen

Heißwasseraufbereitung funktioniert, also müsste eigentlich die Pumpe vom Wasserbehälter
in Ordnung sein.

Bitte um HIlfestellung, da es sich um ein Gerät für den Kundenservice handelt.

Liebe Grüße
Axel Westdörp

 

[Gast88477]

Hinter der Brühgruppe ist ist das Supportventil auch Einlaufstutzen genannt.

AndyFAQ - Fehler

Ist das Gleitstück leichtgängig? Kalkspuren zu sehen? oder ist das Gleitstück sogar verbogen oder gebrochen?