Talea Ring tuts nicht mehr!

[sophia05]

Hallo,

ich bin neu hier und brauche Eure Hilfe. Seit Tagen blockiert der Drehknopf zum Milchaufschäumen in eine Richtung. Richtig Milk Island und zurück (auf aus) lässt er sich allerdings noch drehen.Da ich eh nur das Island benutze, ist sie also in dieser Hinsicht für mich noch funktionstüchtig. Zusätzlich kann ich seit heute gar keinen Espresso mehr zaubern, da das Wasser beim Brühvorgang auf einmal aus der Düse für das Milk Island kommt und nicht aus den normalen Ausgabedüsen. Das Display zeigt einen ganz normalen Brühvorgang an. Was kann das sein? Meine Talea ist 1,5 Jahre alt, läuft sowas dann noch auf Garantie?

Bin für jegliche Tips dankbar!
Sophia

 

[hmilbradt]

Hallo,

Du hast bei Saeco 2 Jahre Garantie auf die Maschine und 5 Jahre auf die Brühgruppe. Garantiefälle müssen über einen ASP (von Saeco autorisierten Service Punkt) erfolgen. Adressen in Deiner Nähe findest DU über die PLZ bei Saeco GmbH Deutschland - Kaffeevollautomaten, Espressomaschinen und Accessoires.

mfg
Harry