verzweifelte suche nach xelsis benützer ...bin neu hier...

[engelchen1406]

hallo ich bin neu hier und bin zufällig in diesen forum gelandet vielleicht kann mir jemmand helfen ich hab mir im mai eine xelsis mit einer düse gekauft aber ich habe ganz andere vorstellungen von dem milchschaum, der ist vielleicht höchstens 5mm-1cm hoch egal ob cappu oder latte...
eine bekannte hat eine xelsis mit zwei düsen und der milchschaum ist echt ein traum.....
wollte fragen wie es bei euch ist die eine xelsis besitzen ???
der sollte ja wenigstens ein schönen schaum erzeugen oder bei der reparatur philips war es auch schon
und enttäuschend haben die nichts an der maschine gemacht **frechheit** milchschaum ist wie zuvor..
was kann ich da machen ??
bitte um hilfe und antwort danke

 

[Achimle]

machst du den Schaum von Hand,also übers Dampfen?

 

[engelchen1406]

hallo achimle
danke für schnelle schreiben nein den milchschaum mach ich nicht per hand
die xelsis hat eine karaffee die man abnehmen kann vorne dran (mit einer drüse)
und die milch ist echt wenn 1cm hoch ich weiss jetzt nicht ob es normal ist bei dieser
xelsis aber die von meiner bekannten macht das doppelte an milchschaum

 

[Achimle]

Drüse?Lach,ok wenn Milch nicht schäumt fehlt Luft oder Temperatur,das heist,entweder ist was verstopft oder nicht richtig eingestellt.Auf jeden Fall kann deine Maschine genauso guten Schaum wie die deines Bekannten.

 

[engelchen1406]

ohhhh sch..... drüse ja genau ich lach grad auch mano mann
düse meinte ich , also an der temperatur kann es nicht liegen weil
das heisswasser und der dampf normal sind .... verstopft hmmm ??? ich hab
schon die karaffee aussernander genommen aber trotzdem hat sich da nichts geändert
in der xelsis kann man den milchschaum auch einstellen und da ist es volle kanne eingestellt das
ärgert mich soooo sehr für das geld hätt ich echt eine andere kaufen können
hast du auch eine xelsis???
weisst du ob es was ausmacht die mit einer düse oder zwei ??? soooo ein pechhhh

 

[Achimle]

Wie ist die Modelbezeichnung?

 

[wilhelm54]

Hallo Engelchen,
zerlege noch einmal die Karraffe und achte beim zusammenbau auf die richtige Postion des Ansaugschlauches hab das Problem auch schon einmal gehabt da war der Schlauch nicht vollständig in dei dafür vorgesehene Halterung eingeführt, die Maschine zieht dann falsch und der Milchschaum ist wie von dir beschrieben.Nach richtigem Zusammenbau macht meine Xelsis wieder einen Top Milchschaum ca 2 cm hoch.
Ich hoffe dir geholfen zu haben.

Gruß Wilhelm

 

[engelchen1406]

hallo modellbezeichnung währe saeco xelsis slx 5870B

hallo willhelm
ich hab echt alles versucht nur 2 cm hoch die von meiner
bekannten ist ungelogen fast 4 cm da kann man ewig löffeln
beim latte kam es nur einmal gut raus danach nur wie beschrieben
und löst sich immer schnell auf aber mit 2 cm würd ich mich auch
zufrieden geben , aber leider ist es nicht so
ich hab es schon zur reparatur gegeben (phillips) und da würde garnichts
gemacht und das nachdem ich fast 15 tagen warten musste
frechheit....
lg

 

[wilhelm54]

Hallo Engelchen,

versuche es mit Magermilch 1,5 % oder weniger. Wenn du das schon machst dann ab zum nächsten Kundendienst und nachhaltig besserung fordern.

Gruß Wilhelm

 

[engelchen1406]

hy wilhelm

hab ich auch schon .. :0( das mit der milch
ich hab sie am mittwoch vom kundendienst zurückbekommen
aber trotzdem das gleiche ergebniss.
ich hab da angerufen weil ich kein reparaturschein bekamm und
weisst was sie gesagt hat am telefon "ja dann wurde nichts gemacht"
so seid donnerstag ist die wieder weg wieder zur reparatur und hab nach
einer neuen verlangt mal sehen wie sie das entscheiden...das ist echt zum
aber ich wollte halt so im forum fragen vielleicht kennt sich da jemmand aus oder
einer der eine xelsis hat mir sagen kann wie der milchschaum ist

deswegen hab ich sie mir gekauft wegen den schaum
gruss kristel

 

[wilhelm54]

Wie schon geschrieben haben wir eine Xelsis und ich kenn mich nicht beklagen, wir kaufen unsere Milch bei Netto 1,5 % länger haltbar. Der Milchschaum ist ca 2 cm hoch und schön fest ( Milch kommt direkt aus der Kühlung +4'C .
Die Maschine macht hervorragende Kaffee und Milchgetränke .

Gruß Wilhelm

PS.:
Versuch doch mal vor Ort einen Fachhandel mit Reparaturbetrieb zu finden, finde ich immer besser als die Versenderei.

 

[Scania144v8]

Also ich habe auch die gleiche Maschine und die macht Schaum das ich den Löffel drauf legen kann so fest und hoch

 

[dino earl]

Hi, zerlege deine Karaffe. Am oberen ende des Schlauches sollte eine kleine schwarze kappe sein die im schlauch steckt. Ist dort keine, dann ab zum telefon und diese kleine kappe bei Philips/Saeco nachordern. >Die verringert den Querschnitt des schlauches, somit wird weniger milch in der gleichen zeit angesaugt, die folge ist festerer und wärmerer Milchschaum.

 

[fseidel]

Schwarze Kappe ist sehr wichtig!!!

Das mit der schwarzen Kappe am oberen Ende des Milchschlauchs stimmt - die ist sehr wichtig und man muss beim Zerlegen (Reinigen) aufpassen, dass die nicht wegkommt. Aber an der Temperatur ändert die auch nicht viel. Meine MIlch ist und bleibt "lauwarm". Da muss man zu anderen Tricks greifen (Milchmenge reduzieren, Kaffeemenge und Kaffeetemperatur erhöhen... - das hilft!).