Wasser in Abtropfschale

[Bolle888]

Synthia hd8839

Hallo zusammen,

Nach 2 Tassen Kaffee habe ich ca 100ml in der abtropfschale. Die Schale umfasst 350ml wenn diese voll ist.

Ich kann täglich die Schale leeren. Ist das normal?

 

[knezzla]

Syntia 8839

Hallo

hab leider nichts im Forum gefunden

Ich hab mir letzte Woche eine Syntia 8839 gekauft, war sehr froh über den kauf und hab mich schon auf die erste Tasnd hab mich schon auf die erste Tasse Kaffe gefreut.

Mir ist aufgefallen das nach 3 Kaffees die Abtropfschale voll ist, obwohl ich zur Reinigung EXTRA einen Behälter zum Auffangen aufstelle.

Meine Frage ist jetzt ist das Normal das nach 3 Kaffees die Schale schon voll ist XD.

Hab heute mit den Support telefoniert und die Dame hat mir gesagt ich soll man den Mahlgrad verstellen und es dann nochmal Probieren, aber wenn ich den verstelle schmeckt mir ja der Kaffee nicht mehr, er wird zu Wässrig. Ihre Antwort war das sich die Brühgruppe nach jedem Kaffee reinigt, dass kann es ja nicht sein muss jedes mal nach 3 Kaffees Wasser nachfüllen und die Abtropfschale entleeren. Sie konnte mir nicht weiterhelfen. Fals es nicht besser wird soll ich die Maschine zur Reperatur schicken.

Bitte um Hilfe.

Danke mfg

 

[W1cht3lm@nn]

Tägliche Leerung ist normal. Voll nach 3 Tassen auf keinen Fall.

Faustregel ist bis zu einem Schnapsglas Restwasser pro Brühvorgang, bei der Einschaltspülung geringfügig mehr.

Setze dich auf jeden Fall mit deinem Verkäufer in Verbindung, wenn du freundlich genug auf die Kulanzschiene pochst und er keinen schlechten Tag hat wird er die Maschine ggf. durch ein Neugerät ersetzen ohne dass du auf die Versand- und Reparaturarie warten musst.