H
hexi-smooh
Teetrinker
Hallo, bin seit fast 6 Monaten stolze Besitzerin einer Incanto DeLuxe - auch wenn ich nur WoE Trinkerin bin, habe ich mir sie wegen des fantastisch einfachen Latte gegönnt ("Frau gönnt sich ja sonst nichts" und Schuhe hatte ich schon diverse 
) Mir wurde die Maschine gerade deshalb empflohlen, da sie mit Hilfe des Cappuccinatore einfach und schnell einen 1A Milchschaum macht (stimmt!) und "in der 3. Geeration technisch ausgerift, d. h. im Bezug auf alle Kinderkrankheiten modifiziert wurde" (und nun wegen des eckigen Designs nicht mehr produziert wird ...!?)
Bislang hat die Maschine 583 Tassen runter ....
Da ich gestern mal später arbeiten durfte, habe ich die Maschine "außer der Reihe" angeworfen um mir was zu gönnen und dachte mich trifft der Schlag .... es läuft Wasser aus dem Cappuccinatore !
Also, habe ich
1. Geprüft: Ist Drehknopf zu ? -> Ja, aber Wasser läuft immer noch !
2. Das Teil abgeschraubt -> Läuft immer noch !
3. Tür geöffnet, alles raus und am Schlauch geschaut -> trocken, aber außen immer noch Wasseraustritt !
4. AUS-Warten-AN (Frauentest) -> dto.
5. Schulterzucken
... und das schlimmste ist, es tropft nicht - nein, es läuft ..... ! Zuerst einige dicke Tropfen kaltes Wasser und dann ein dünner Strahl (Rinnsal) heißes Wasser, aber ohne Dampf. Kann es daran liegen, dass meine Tochter vor 2 Wochen die Vorzüge des Heißwasser für Tee entdeckt hat und dies nun aus der Maschine statt dem Wasserkocher holt ?!
Habe hier im Forum schon diverse Beiträge zu diesem (Tropf-) Thema studiert und es gibt ja scheinbar diverse Möglichkeiten ... ich hatte da was von wegen HWD-Ventilkörper gelesen (heißt das HeißWasserDampf?) .... wenn ich mir da aber die Öffnen-/Tauschanleitung ansehe, wird mir trotz Bebilderung ganz seltsam zumute !?
Bei mir steht übrigens in der Maschine KEIN Wasser, innen ist alles dicht und trocken - nur die Auffangschale ist natürlich schnell voll. Entkalkt habe ich (da Härte 4) vor etwa 6 Wochen bei ~450 Tassen - war eher präventiv wegen der Härte, angezeigt hatte die Maschine nichts und ein Wasserfilter ist ja auch drin ....
Ist das nicht noch eine Garantiesache ? Wenn ja wie soll ich vorgehen (habe das Teil bei comtech im Internet bestellt) - was war das mit Plastik, Keramik oder Metall und Problem bekannt - gibt es da was Besseres, Haltbareres oder was soll ich tun (habe ich getan)? Ich war bis jetzt so glücklich und begeistert, dass sich sogar meine Eltern auf meine Empfehlung hin letzten Monat das gleiche Teil gekauft haben und nun stehe ich hier kurz vor dem WoE und bin total hilflos (kommt wirklich selten vor .... da man hier aber vrmtl. mit nem' Bohrhammer o. a. Grobmotorischem nicht weiter kommt ....)
Wäre schön, wenn es mir noch mal jemand - ganz einfach und angstfrei erklären könnte - Dafür schon mal DANKE !
Wir haben zwar direkt hier im Ort eine Saeco-Vertretung, aber da ich das Teil dort nicht gekauft habe und mir auch nichts verkaufen lassen möchte (und mir auch nichts an großer Reparatur leisten kann), hoffe ich hier auf kompetente Hilfe ..... also ran an die Tasten - ich harre hier der Flut von Tips,
hexi-smooh
) Mir wurde die Maschine gerade deshalb empflohlen, da sie mit Hilfe des Cappuccinatore einfach und schnell einen 1A Milchschaum macht (stimmt!) und "in der 3. Geeration technisch ausgerift, d. h. im Bezug auf alle Kinderkrankheiten modifiziert wurde" (und nun wegen des eckigen Designs nicht mehr produziert wird ...!?)Bislang hat die Maschine 583 Tassen runter ....
Da ich gestern mal später arbeiten durfte, habe ich die Maschine "außer der Reihe" angeworfen um mir was zu gönnen und dachte mich trifft der Schlag .... es läuft Wasser aus dem Cappuccinatore !
Also, habe ich
1. Geprüft: Ist Drehknopf zu ? -> Ja, aber Wasser läuft immer noch !
2. Das Teil abgeschraubt -> Läuft immer noch !
3. Tür geöffnet, alles raus und am Schlauch geschaut -> trocken, aber außen immer noch Wasseraustritt !
4. AUS-Warten-AN (Frauentest) -> dto.
5. Schulterzucken
... und das schlimmste ist, es tropft nicht - nein, es läuft ..... ! Zuerst einige dicke Tropfen kaltes Wasser und dann ein dünner Strahl (Rinnsal) heißes Wasser, aber ohne Dampf. Kann es daran liegen, dass meine Tochter vor 2 Wochen die Vorzüge des Heißwasser für Tee entdeckt hat und dies nun aus der Maschine statt dem Wasserkocher holt ?!Habe hier im Forum schon diverse Beiträge zu diesem (Tropf-) Thema studiert und es gibt ja scheinbar diverse Möglichkeiten ... ich hatte da was von wegen HWD-Ventilkörper gelesen (heißt das HeißWasserDampf?) .... wenn ich mir da aber die Öffnen-/Tauschanleitung ansehe, wird mir trotz Bebilderung ganz seltsam zumute !?
Bei mir steht übrigens in der Maschine KEIN Wasser, innen ist alles dicht und trocken - nur die Auffangschale ist natürlich schnell voll. Entkalkt habe ich (da Härte 4) vor etwa 6 Wochen bei ~450 Tassen - war eher präventiv wegen der Härte, angezeigt hatte die Maschine nichts und ein Wasserfilter ist ja auch drin ....
Ist das nicht noch eine Garantiesache ? Wenn ja wie soll ich vorgehen (habe das Teil bei comtech im Internet bestellt) - was war das mit Plastik, Keramik oder Metall und Problem bekannt - gibt es da was Besseres, Haltbareres oder was soll ich tun (habe ich getan)? Ich war bis jetzt so glücklich und begeistert, dass sich sogar meine Eltern auf meine Empfehlung hin letzten Monat das gleiche Teil gekauft haben und nun stehe ich hier kurz vor dem WoE und bin total hilflos
(kommt wirklich selten vor .... da man hier aber vrmtl. mit nem' Bohrhammer o. a. Grobmotorischem nicht weiter kommt ....)Wäre schön, wenn es mir noch mal jemand - ganz einfach und angstfrei erklären könnte - Dafür schon mal DANKE !
Wir haben zwar direkt hier im Ort eine Saeco-Vertretung, aber da ich das Teil dort nicht gekauft habe und mir auch nichts verkaufen lassen möchte (und mir auch nichts an großer Reparatur leisten kann), hoffe ich hier auf kompetente Hilfe ..... also ran an die Tasten - ich harre hier der Flut von Tips,
hexi-smooh
