Es kommt kein Kaffee aus dem Kaffeeauslauftrichter , Heißwasser funktioniert

[frontend]

Mechanikkenntnisse vorhanden

Nein

Messgerät vorhanden

Nein

Genaue Bezeichnung der Maschine

Saeco HD8917/01 Incanto

Hallo,
es kommt kein Kaffee (nicht mal ein Tropfen), egal ob ganze Bohne oder gemahlen, die Maschine ist sehr laut, als würde sie sehr hohen Druck aufbauen. Heißwasser kann ich rauslassen. Fehlermeldung kommt keine. Der Reparaturservice vor Ort meint nach der telefonischer Diagnose, dass es die Pumpe wäre. Würde dann ca. 170,- kosten.

Was meint ihr?

 

[Grisu]

Möglich, wenn du es selbst schaffst eine Pumpe einzubauen kostet es ca. 20€ für eine neue.
Kann aber auch ganz andere Ursachen haben.
Laute Pumpe heißt es ist Luft im System (Schläuchen), nicht Hochdruck, da wäre sie ganz ganz leise.
Kann auch nur wo Luft mitansaugen.
Schwer zu beurteilen aus der Ferne ...

Aber wenn du Heißwasser beziehen kannst muß die Pumpe doch wenigstens noch halbwegs in Ordnung sein?!?
Dürfte dann eher das Ventil zum Brühen nicht öffnen, aber die Pumpe sollte deshalb nicht laut werden.

Auch Verkalkung wäre dann eine mögliche Ursache.

 

[frontend]

Vielen Dank, Entkalk und funktioniert wieder.

 

[uhrmacher]

170€ für einen Pumpentausch?? Die Welt wird immer bekloppter und wir verschwenden reihenweise Ressourcen weil bei den Preisen keiner mehr etwas reparieren lässt. Dann gängeln sie uns diese Elektroautoscheiße auf und sagen es ist gut für die Umwelt!!
Die 20€ für eine neue Pumpe sind übrigens Maximalpreis, in Mengen gekauft bekommt man die unter 12€ und normal um 15€.

Vielen Dank, Entkalk und funktioniert wieder.

Da war ein Kalkbrösel im Rückschlagventil der Pumpe, daher baut sie kaum noch Druck auf und bringt keinen Kaffee raus. Heißwasser geht fast drucklos.

Möglich, wenn du es selbst schaffst eine Pumpe einzubauen kostet es ca. 20€ für eine neue.
Kann aber auch ganz andere Ursachen haben.
Laute Pumpe heißt es ist Luft im System (Schläuchen), nicht Hochdruck, da wäre sie ganz ganz leise.
Kann auch nur wo Luft mitansaugen.
Schwer zu beurteilen aus der Ferne ...

Aber wenn du Heißwasser beziehen kannst muß die Pumpe doch wenigstens noch halbwegs in Ordnung sein?!?
Dürfte dann eher das Ventil zum Brühen nicht öffnen, aber die Pumpe sollte deshalb nicht laut werden.

Auch Verkalkung wäre dann eine mögliche Ursache.

Wie schon oft geschrieben, Flowmeterwerte einer kaum belasteten Pumpe sagen nullkommanix über deren Zustand aus. Wichtig ist ihre Förderleistung unter Gegendruck.

 

[frontend]

folgende Info habe ich soeben vom Philips Kundenservice erhalten:

Um Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen, würde ich Sie bitten, den Milchbehälter zu entfernen und die Wasserdüse einzusetzen und heißes Wasser zu ziehen, so dass sich das Gerät entlüften kann.
Wenn ein Wasserfilter verwendet wird, entfernen Sie diesen bitte auch, da es möglich sein kann dass sich Luft im Gerät befindet.
Wählen Sie dann, die Aroma Strength Taste um die Funktion für vorgemahlenen Kaffee auszuwählen (Kaffeelöffel). Dann drücken Sie auf die Espreso Lungo Taste.
Das machen Sie damit durch den Kaffeeauslauf, heißes Wasser fließen kann, somit kann der Kaffeeauslauf durchgespült werden.
Versuchen Sie dann erneut einen Kaffee zu brühen.
Wenn der Wasserfilter erneut eingesetzt wird, dann bitte nochmal Wasser ziehen zum Entlüften des Filters.

 

[uhrmacher]

folgende Info habe ich soeben vom Philips Kundenservice erhalten:

Um Ihnen bei Ihrem Anliegen weiterzuhelfen, würde ich Sie bitten, den Milchbehälter zu entfernen und die Wasserdüse einzusetzen und heißes Wasser zu ziehen, so dass sich das Gerät entlüften kann.
Wenn ein Wasserfilter verwendet wird, entfernen Sie diesen bitte auch, da es möglich sein kann dass sich Luft im Gerät befindet.
Wählen Sie dann, die Aroma Strength Taste um die Funktion für vorgemahlenen Kaffee auszuwählen (Kaffeelöffel). Dann drücken Sie auf die Espreso Lungo Taste.
Das machen Sie damit durch den Kaffeeauslauf, heißes Wasser fließen kann, somit kann der Kaffeeauslauf durchgespült werden.
Versuchen Sie dann erneut einen Kaffee zu brühen.
Wenn der Wasserfilter erneut eingesetzt wird, dann bitte nochmal Wasser ziehen zum Entlüften des Filters.

Käse! Wenn Du Wasser beziehen kannst ist keine Luft im System und folglich muss nicht entlüftet werden.

 

[Grisu]

Käse! Wenn Du Wasser beziehen kannst ist keine Luft im System und folglich muss nicht entlüftet werden.

wieso war die Pumpe dann laut, siehe Eingangsposting?

 

[uhrmacher]

Weil sein Pumpenrückschlagventil nicht gearbeitet hat.

 

[Grisu]

wär aber schon eher ungewöhnlich, daß die Pumpe verkalkt, durch die Erschütterungen kann sich dort doch gar keiner halten.
Hauptsache sie tut wieder!

 

[uhrmacher]

Naja, das Rückschlagventil ist ein Gummipöppel mit Feder, wenn da ein Kalksplitter eingeklemmt wird könnte er stecken bleiben....

 

[Syntia22]

Hallo
Wichtig ist, dass beim Entkalkungsvorgang die Entkalkerlösung abwechslungsweise aus dem Heisswasserrohr UND aus dem Kaffeeauslauf fliesst! Wenn nicht, dann mindestens 6x Taste “gemahlener Kaffee“ drücken und jeweils kurze Espressi wählen und auch jeweils etwa 2 Minuten einwirken lassen. Nach dem Spülvorgang nochmals “gemahlenen Kaffee“ drücken und dann einen langen Kaffee wählen, damit der Weg über die Brühgruppe gut gespült wird. Ab den neueren Modellen passiert das automatisch. Aber vor dem Entkalken Brühgruppe ausbauen und sauber reinigen!

 

[Syntia22]

Ergänzung: Natürlich muss die Variante mit “gemahlenem Kaffee“ vor dem Start des Entkalkungsprogrammes ausgeführt werden! Die ausgeflossene, saubere Entkalkerlösung kann wieder in den Wassertank gefüllt werden und dann das Programm starten.

 

[Grisu]

Aber mit "vorgemahlener" Kaffee erhitzt sie doch, was man mit Amidosulfonsäure hier tunlichst vermeiden sollte, oder hab ich da was übersehen?

 

[Syntia22]

Amidosulfonsäure sollte man auch nicht verwenden! Wie ich schon boshaft geschrieben habe, kann man diese Säure meinetwegen für China - Maschinen von Nespresso verwenden.... Ich verwende immer Milchsäure 1:4. Ausserdem wird bei den neueren Modellen von PHILIPS / Saeco kalt entkalkt. Kapiert?

 

[uhrmacher]

Amidosulfonsäure sollte man auch nicht verwenden! Wie ich schon boshaft geschrieben habe, kann man diese Säure meinetwegen für China - Maschinen von Nespresso verwenden.... Ich verwende immer Milchsäure 1:4. Ausserdem wird bei den neueren Modellen von PHILIPS / Saeco kalt entkalkt.

Ist ja netter Blödsinn Dein Tipp wenn ich Kaffee zum Entkalken beziehe heizt es den Entkalker auf über 100 Grad auf, das ist nicht nur bei Amidosulfonsäure äußerst fragwürdig.

 

[Syntia22]

Entkalkst du deine Maschinen denn ohne Strom?? Der Boiler / Durchlauferhitzer heizt zu Beginn in jedem Fall auf. Dann müsstest du die Maschinen öffnen und die Heizung vom Strom trennen.

 

[uhrmacher]

Nein sicher nicht ohne Strom, aber zu Beginn der Entkalkung heizt sie nicht mehr und der Boiler ist sehr schnell 30 Grad runtergeführt. Dafür genügt in der Regel der Wasserrest in den Schläuchen vom Tank zum Boiler.

 

[Syntia22]

Wie willst du dann bei älteren Maschinen den Weg über die Brühgruppe entkalken, wenn nicht über “gemahlenen“ Kaffee, ohne Kaffeepulver? Wenn man nicht über diesen Weg entkalkt, ist eines Tages Schluss mit Kaffeetrinken. Bei der Royal Office kann man dies im Menü mit Tastenkombinationen tun.

 

[uhrmacher]

Ganz einfach im Testmodus. Ich selber hab hunderte Maschinen revidiert, auf dem Kaffeeweg war dabei eine einzige davon zugekalkt. Der Rest war immer Boiler oder Ventile welche im Normalmodus mit entkalkt werden. Also ist es eigentlich völlig überbewertet mit dem Entkalken über den Kaffeeweg. Ich möchte z. B. keinen Kaffee trinken der in einer BG erzeugt wurde durch die vorher Entkalker lief.

 

[Syntia22]

Das ist deine Meinung. Deine bevorzugte Amidosulfonsäure durchfliesst ja auch alle Schläuche und den Durchlauferhitzer. Wo ist da der Unterschied?? Die Brühgruppe kann man schliesslich nach dem Entkalken sauber reinigen.
Der Milchsäure-Entkalker von Saeco ist übrigens in Kanistern à 5l wesentlich günstiger erhältlich. Und zudem belastet man mit der Milchsäure das Abwasser nicht so sehr wie mit dem scharfen Zeug.