Fehlercode 02

[Susanne J]

Um dir schneller bei deinen Problem zu helfen, bitten wir dich folgende Angaben zu machen:
- Mechanik- und Elektronikkenntnisse vorhanden: nein
- Messgerät vorhanden: nein
- Genaue Bezeichnung der Maschine:
HD 8925

Hallo zusammen ,
trotz extra Reinigung der Brühgruppe kann kein Kaffe bezogen werden.
Maschine startet, spült, Display wie immer- mit entspr. Auswahl, Auswahl der Kaffeesorte, Maschine startet und bricht zum Mahlvorgang ab und es leuchtet der Schraubenschlüssel mit Fehlercode 2.

Pulverkaffe kann bezogen werden...

Hilfee....
Vielen Dank!!
Susanne

 

[Majolika]

Hallo Susanne
willkommen im forum,
wie neu ist die kaffeemaschine,evtl.noch garantie auf dem gerät,dann zurück geben.
ist auch fett am stözel,so das die bg.sehr leicht gängig läuft,kannst es per hand testen bg. hoch und
runter drücken.siehe anhang.

 

[Susanne J]

Hallo Majolika,
der Automat ist ziemlich genau 1 Jahr alt.
Der Stötzel ist selbstverständlich gefettet, wie auf YouTube beschrieben ( besser als die Bedienungsanleitung...) ;-) und lässt sich manuell alles leicht bewegen, auch der Kaffesatzauswurf.

Kann ich da nix am Mahlwerk selbst schauen wo' s hakt?
Werkzeug für die Schrauben ist vorhanden und Technik, falls beschrieben oder dargestellt ist für mich eigentlich kein Problem. Aber ein Elektroniker bin ich natürlich nicht. Bin froh, dass der Strom aus der Steckdose kommt ( Ironie).

Vielen Dank aber für das Bild und deine Antwort. Vielleicht kannst du mir auch noch ein wenig weiter helfen...

So könnte ich die mir angedeutete Wartezeit von ca. 14 Tagen eventuell sparen.
VG Susanne

 

[Prinz]

So könnte ich die mir angedeutete Wartezeit von ca. 14 Tagen eventuell sparen.

Und wenn was anderes ist und das Gerät zum Hersteller geht der bei der Überprüfung feststellt da wurde Hand angelegt ist Essig mit Garantie

 

[Majolika]

besser zurück,wegen der garantie.

 

[Susanne J]

@ Prinz und Majolika:

Da habt ihr natürlich leider recht.

Ich werde das mal in die Wege leiten...
Trotzdem vielen Dank und ich bleibe im Forum - ist nett hier...

Schönen Abend und bis demnächst
Susanne

 

[Majolika]

evtl.gibt es ein ersatz gerät,so ist die überbrückung leichter, frage mal nach.

Trotzdem vielen Dank und ich bleibe im Forum - ist nett hier...

danke für die netten worte.

 

[Susanne J]

Hallo Majolika,
- guter Tipp, frage ich gleich...

Und die netten Worte waren auch so gemeint.
Bisher nur Beiträge/ Antworten gelesen, aber alles paletti bis dahin.
VG Susanne

 

[uhrmacher]

Ich denke auch besser Garantie in Anspruch nehmen, das klingt für mich nämlich nach defektem Mahlwerksmotor, und den zu reparieren ist mal nix für jemanden der soetwas noch nie gemacht hat. (Ich glaub hier in der Runde bin ich der einzige der das regelmäßig mit Erfolg praktiziert und daher weiß ich das dazu schon elektronische Kenntnisse und sehr viel Fingerspitzengefühl sowie eine passende Löteinrichtung vorhanden sein müssen. Außerdem kanns passieren dass er so defekt ist, dass er sich nicht reparieren läßt). Andernfalls musst Du einen neuen Motor kaufen und der kostet so ca 60€

 

[Susanne J]

Hallo @ all,
unser VA ist seit 08.04. aus der Reparatur zurück.
Folgendes wurde ersetzt ( nur zur Info):
- Mahlwerksmotor
- Ventilzapfen
- Wassereinlaufstutzen
- und eine Dichtung (O-Ring)

Was auffällt: Sie ist jetzt deutlich leiser als zuvor. Das ist ja schon mal gut ; -)

Danke nochmal für eure Hinweise.
Es ist Mittwoch!!! Bergfest!!! )
Susanne

 

[Majolika]

Hallo Susanne,
sehr schön das der kaffee wieder läuft und schmeckt,
DANKE auch für deine rückmeldung.

 

[Susanne J]

Hallo Majolika,
wir sind alle froh, dass wir wieder "richtigen" Kaffee trinken können. Da merkt man erstmal wie bequem und wie meilenweit der Unterschied im Geschmack ist....

Übrigens wurde auch eine neue Software aufgespielt- hatte ich vergessen zu schreiben.
Rückmeldung: ist doch logisch, vielleicht hilft es ja auch anderen ;-)

Bis demnächst
LG Susanne