Primea Ring Cappo... ,"Zur Lösung des Problems neu starten"

[Frazy]

Primea Cappo... Ring,"Zur Lösung des Problems neu starten"
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Hallo,
ich bin neu hier,habe eine Primea Ring ,dies ist nun meine 5. Saeco aber leider auch die schlimmste.
Abgesehen von den ständigen Wassertank füllen Meldungen und dem leidigen Thema mit dem Milchschaum funktioniert die aber ganz gut.
Nun habe ich seit heute morgen ein Problem:
Meine Primea Ring Cabuc... meldet plötzlich "zum Lösen des Problems neu starten"
Nachdem ich dies gemacht habe ,macht die Maschine ihren Selbsttest,die Brühgruppe fährt
auch höhrbar ihre Positionen ab und dann kommt das bekannte piepsen (2x).
Das Gerät ist betriebsbereit.
Ich kann auch heißes Wasser ,heiße Milch anwählen ,das geht auch,doch sobald ich ein Produkt wähle ,welches mit dem Mahlwerk(sprich,Kaffee Espresso usw.)zu tun hat piepst die maschine 4x und es kommt die Meldung "zur Lösung des Problems neustarten).
Normal fängt bei der Auswahl Kaffee das Mahlwerk an zu mahlen,das tut es aber nicht mehr.

Bitte sagt mir was es sein kann?

Danke

 

[traebbe]

Hallo,
entweder ist der Mühlenmotor, der Hallsensor oder die Platine defekt.
Kommt die Meldung sofort nach Drücken der Produkttaste oder dauert es etwas (in Sekunden??)?

Grüsse
traebbe

 

[Frazy]

Danke für die Antwort,
es dauert so ca .2-3 Sekunden ,dann piept es 4x und es kommt die besagte Meldung.

Frazy

 

[traebbe]

Hallo,
dann dürfte die Elektronik ok sein.
Ich vermute nun den Fehler am Mühlenmotor direkt.
Du solltest die Maschine (natürlich nur wenn sie keine Garantie mehr hat) öffnen, Anleitung findest du unter Hilfreiche Links->Reparaturhilfen und den Motor der Mühle und die Mhle selbst
prüfen.
Evtl. hat sich was in der Mühle verirrt, so dass sie nun nicht mehr drehen kann, oder der Motor ist hin.
Entferne daher zuerst die obere Mahlscheibe und schau nach, ob beide Keramikscheiben (oben und unten) ok sind und ob sich die Mühle ohne obere Mahlscheibe dreht.
Macht der Motor nichts, musst du den Motor weiter untersuchen.
Der Motor wird mit ca. 200 Volt Gleichstrom angesteuert.
Du kannst aber auch mit geringerer Spannung versuchen , den Motor laufen zu lassen.
Ich benutze dazu ein externes Netzteil, ein altes von einem HP-Drucker.
Das liefert 30 Volt und genügend Ampere, um den Motor zu drehen.

Grüse
traebbe

 

[Frazy]

Danke für den Tipp,kann es sein ,dass zuviel Bohnen im Behälter sind und sich dadurch was verklemmt hat,mein Frau hat nähmlich den Behälter press voll gemacht.
Das Gerät hat meines wissens noch Garantie,also wird sich der Saeco Service damit befassen müssen.

Super solch proffesionelle Tipps hier zu bekommen!

Danke
Gruß
Frazy

 

[traebbe]

Hallo,
in diesem Fall wird dir die Garantie nichts bringen.
Leere den Bohnenbehälter und saug den Rest mit dem Staubsauger raus.
Die verklemmten Bohnen kannst u evtl. noch rauskratzen und dann nochmals versuchen, einen Kaffee zu ziehen (wohlgemerkt mit leerem Bohnentank).
Vielleicht startet dann die Mühle wieder.
Grüsse
traebbe

 

[Frazy]

Hallo,
ich habe die Bohnen rausgemacht,doch leider bleibt alles beim alten.
Wieso sollte denn die Garantie nichts bringen ?

gruß
Frazy

 

[traebbe]

Hi,
weil das dann wahrscheinlich als ein Bedienfehler ausgelegt wird.
Darfst halt nicht sagen, dass die Bohnen reingepresst wurden .
Versuchen kannst du das ja, im Allgemeinen lässt sich das aber nachvollziehen.
Grüsse
traebbe

 

[Frazy]

hi,da habe ich mich wohl etwas falsch ausgedrückt,
die Bohnen wurden nicht mit gewalt reingepreßt,der Bohnenbehälter war nur sehr voll und dadurch die Bohnen auch etwas gedrückt.
Fakt ist doch ,daß an der Technik was defekt ist.
Danke für deine Hilfe ,ich werde mein Glück mit dem Service Stützpunkt (Garantie) mal versuchen.
bis Bald
Gruß
Frazy

 

[W1cht3lm@nn]

die Bohnen wurden nicht mit gewalt reingepreßt,der Bohnenbehälter war nur sehr voll und dadurch die Bohnen auch etwas gedrückt.
Fakt ist doch ,daß an der Technik was defekt ist.
Danke für deine Hilfe ,ich werde mein Glück mit dem Service Stützpunkt (Garantie) mal versuchen.

Ganz richtig, den Bohnenbehälter voll zu machen darf nicht als Fehlbedienung ausgewiesen werden.
Vorsichthalber würde ich es aber erst gar nicht erwähnen.
Schon gar nicht als "gepresst", denn das klingt nach leichtem Vandalismus.

Wie du schon sagst ist das Gerät einfach kaputt und ein Hinweis dass keine Bohnen mehr gemahlen werden darf einem Händler in der Hinsicht genügen.

 

[Frazy]

Hallo W1cht3lm@nn,
das sehe ich genauso ,habe den Kontakt schon mit dem Service -Center hergestellt ,geht auf Garantie.
Hast du auch eine Primea?

Gruß
Frazy

 

[W1cht3lm@nn]

Eine Primea hatte ich bisher noch nicht in den Fingern, selbst ist mir da meine WMF Ecco als "Milchmaschine" wesentlich lieber.

Ich mag keine Geräte benutzen wo Milch durch Wege geführt wird welche ich nicht manuell ohne Demontage reinigen kann. Das propagiert Saeco schon bei der Brühgruppe als Vorteil zu Jura, darauf möchte ich gerade bei der Milch nicht verzichten denn das kann selbst eine Jura.

Von Preis/Leistung möchte ich hier nicht reden, aber die Ecco habe ich günstig gekauft und werde sie sicherlich mehrere Jahre ohne Totalschaden oder großen Wertverlust betreiben können.

Trotzdem wünsche ich dir problemlosen Betrieb deiner Maschine nach der Gsrantiereparatur!

 

[Frazy]

Hi,
da hast du nicht ganz unrecht,die Primea ist bisher die schlechteste Maschine ,die von Saeco habe und auch die letzte.

ich werde sie wahrscheinlich verkaufen wenn sie aus der Reparatur zurück ist.
Gruß
Frazy

 

[micdi]

DRINGEND!!! Probleme mit Milchsystem reinigen

Hallo,
brauche dringend Hilfe, seit neustem habe ich Probleme beim Milchsystem spülen, nachdem einen Cappucino oder Milch gemacht habe. Es mcht ganz komische Geräusche, ähnlich einem rattern, dann kommt ein bissel was raus, dann Luft immer wieder diese Geräusche und dann kommt "Zur Problembehebung bitte aus und wieder einschalten, dann wähle ich im Menü Milchsystem spülen, wieder diese Geräusche alles dauert auch sehr lange und dann klappts igrendwann??? HILFEEEEE!!!

Was muss ich tun? Machine zum Service geben oder??

LG

 

[traebbe]

Hallo micdi,
das hört sich verdächtig nach Multifunktionsvenil an.
Wenn du noch Garantie hast, ab damit in den Service, wenn nicht, MFV tauschen.

Grüsse
traebbe

 

[micdi]

Hallo micdi,
das hört sich verdächtig nach Multifunktionsvenil an.
Wenn du noch Garantie hast, ab damit in den Service, wenn nicht, MFV tauschen.

Grüsse
traebbe

wie tausche ich das MFV? Nen neuen Cappucinatore kaufen? Keinen Plan habe ich...
Müsste noch garantie haben, haben die blöde Quittung verlegt, muss erst suchen, was würde sowas kosten???

Danke LG

 

[traebbe]

Hallo,
um das Multifunktionsventil zu tauschen, sollte man eine gehörige Portion Schraubererfahrung mitbringen.
Das Ventil sitzt so ziemlich in der Mitte der Maschine.
Es hat insgesamt 7 Schläuche dran, davon 6 Druckschläuche.
Das Teil sieht so aus:
http://www.kaffeemaschinendoctor.de/images/product_images/popup_images/671_0.jpg

Ich würde aber das alte erstmal ausbauen und nachschauen, warum es nicht mehr funktioniert.
Grundsätzlich läuft deines ja nach der Beschreibung, aber halt erst nach mehrmaligem nlauf.
Schau dir den Motor unter demVentil genauan, dort sitzt ein Zahnra drauf leider aus minderwertigem Stahl
Das rostet sehr gerne weg, dann läuft das Getriebe nicht immer.
Motor beommst du einzeln bei unserem Sponsor.
Saeco multifunktionsventil Motor Schrittmotor l - Dicofema

Das Ventil muss ringsherum absolut trockn und frei von Kalkspuren sein, sonst ist der ganze Umbau für die Katz.
Wenn das Ventil undicht ist, läuft das Wasser erst ins Getriebe, was dann das Zahnrad auf der Motorenwelle zerstört.
Bei Undichtigkeit würde ich ein neues Ventil einbauen, hab auh schon versucht, neue Dichtungen renumachen.
Das ist eine Riesen-Fummelei und der Erfolg ist dürftig.
Grüse
traebbe