Wenn Du die Kaffeemaschine einschaltest fährt die Brühgruppe in Grundstellung. Sollte die Brühgruppe arg verschmutzt oder das Getriebe defekt sein, hörst Du ein lautes Knacken/Krachen. Erst nach Betätigung der entsprechenden Tasse wird das Mahlwerk initialisiert - dies ist verbunden mit einem Klacken. Das Klacken (2x) kommt von der Dosierungsklappe.
Danach geht die Brühgruppe in Brühstellung, d.h. sie wird an das Heißwasser-System angedockt. Sollte dies ebenfalls mit deutlichen Knack- und Krachgeräuschen verbunden sein, liegt es mit aller Wahrscheinlichkeit am Getriebe. Durch sehr häufigen Gebrauch, insbesondere durch Verwendung des Pulverfaches nutzen sich die Kunststoffzahnräder ab. Pulverfach deswegen, weil oft die Dosierungsmenge überschritten, dadurch die Brühgruppe überladen und so das Getriebe übermäßig strapaziert wird. Für das Getriebe wird ein Austauschset - zwei Kunststoffzahnräder und zwei neue Endschalter (Kosten ca. 16,- €) - angeboten. Die Kosten sind relativ gering, der Arbeitsaufwand aber sportlich. Damit Du den Getriebekasten ausbauen kannst, musst Du vorher Platz schaffen, d.h. den Durchlauferhitzer ausbauen und ggfs. den einen oder anderen Schlauch abmontieren.