Mit deiner Fehlerbeschreibung nervst du auch ganz schön! Aber mal von vorn:
Du bist nicht im Diagnose-Menü sondern im Test-Menü. R 0 (wobei das R nichts mit der Mahlmenge zu tun hat) - also "0" ist die kleinste Mengeneinstellung. Gehe auf 1, 2 usw. bis die Mahlmenge stimmt. Die 12 g von Grisu sind etwas viel. Bei mehr als 8-9 g würgt die Maschine schon und bricht dann den Mahlvorgang ab - oft sogar bevor es Karies gibt.
Mit dem Rad am Bohnenbhälter stell man den Mahlgrad ein. Den hast du vermutlich zu fein eingestellt. Größere Punkte = gröberer Kaffee. Das ist in der Bedienungsanleitung oft vertauscht. Zu fein gemahlener Kaffee mag die Maschine nicht. Die/das Sieb verstopft, im Mahlwerk und im Pulverschacht stockt es. Der Kaffeesatz sollte die Konsistenz von Haushaltszucker haben. Stell also den Mahlgrad auf Mittelstellung
Nun zur Tassengröße: Es ist eine italienische Espresso-Maschine. Kaffee kann sie zwar auch aber nicht unsere großen Tassen. Wie soll das mit 8,5 g grob gemahlenen Kaffee auch gehen? Musst halt zwei Kaffee machen für einen Kaffeebecher.
Und entschuldige dich gefälligst bei Grisu. Wenn der dir was auf die Mütze gibt hast du es auch verdient!